【城市轨道交通运营管理（成教）】专业人才培养方案
专业名称：
专业代码：500606
专业名称：城市轨道交通运营管理
所属专业大类（专科）：交通运输大类（50）
教育类型和学制：
（一）学习形式：函授
（二）招生对象：具有高中毕业文化程度（或其他同等学力）
（三）层次：专科
（四）学制：2.5年
南京交通职业技术学院
南京交通职业技术学院是公办普通高等学校，坐落在历史源远流长、文化底蕴厚重，素有“六朝古都”、“十朝都会”之美誉的南京。2012年成为教育体制改革试点院校、江苏省高等教育综合改革试点院校，2016年成为全国职业院校数字校园建设试点院校，2018年入选江苏省高水平高职院校建设单位。
南京交院主要面向行业企业和广大社会成员提供学历继续教育，办学质量上乘，现有成教在校生3000余人。成教专科教育方面，学院具有独立的办学资格，专业具有鲜明的交通特色，现专科招生专业有城市轨道交通运营管理、大数据会计、建筑工程技术、机电一体化技术、现代物流管理，学制均为2.5年，基本形成对接江苏综合交通运输产业体系，在江苏交通运输行业具有一定的影响力。
| 专业核心课程及说明 |
| 课程名称 | 课程目标 | 课程学分 | 课程主要内容 |
| （一）《城市轨道交通站务管理》 | 本课程以城市轨道综合实训室、虚拟实训平台、数字化教学平台为依托，实施混合式教学，以提升课程在课堂内外的教学效果。从教学设计上看，课程坚持以就业为导向，以学生上岗为目标，注重与企业对接，有针对性的培养，从而通过本课程学习，能满足城市轨道交通车站服务与管理作业的技能需求，毕业时以对接城市轨道交通站务员岗位。 | 4学分 | 本课程是以城市轨道交通站务作业实际工作任务为主线，围绕站务员、值班员工作岗位必须的理论、技能进行课程设计与教学，集城市轨道交通运营管理基本知识和操作技能于一体。本课程主要通过学习掌握车站的日常运作管理、车站行车组织、车站票务管理、车站客运服务、车站应急管理为主要内容，倡导任务驱动与项目化的教学模式，让学生通过感知、体验、实践、参与和合作等方式，实现任务目标，感受成功，从而能形成积极的学习态度，以培养学生城市轨道交通站务服务与站务管理的能力。其中主要掌握车站自动售检票系统运用、设备操作及异常票务处理能力，能熟练使用车站售检票系统售票、检票、补票、退票、发售及回收IC票卡、充值等技能。 |
| （二）《城市轨道交通客运组织》 | 通过本课程的学习，使学生掌握城市轨道交通客运组织的基础知识和基本技能，具备熟练操作城市轨道交通车站的技术设备的能力、熟悉车站各岗位工作职责与作业流程、进行城市轨道交通客流调查与预测的能力、组织城市轨道交通客流的能力以及利用现代科学方法进行车站客运组织管理的能力，为今后从事轨道交通运输管理的营运工作打好基础，学生毕业后能胜任现代轨道交通运营企业客运组织、客运服务等相关岗位。 | 4学分 | 课程是城市轨道交通运营管理专业核心课程。城市轨道交通客运组织是研究如何组织客流及提高客运服务质量的一门学科。其内容是城市轨道交通运营企业组织生产的依据所在，主要包括城市轨道交通客运组织认知、城市轨道交通车站客运设施设备操作、城市轨道交通客运组织管理等。 |
| （三）《城市轨道交通安全管理》 | 通过本课程的学习，可以使学生掌握安全管理的相关基本理论，分析城市轨道交通安全影响因素，树立科学的安全运营理念。懂得运用运营安全管理学的基本原理、工具、方法和过程对城市轨道交通行车安全、施工作业安全、设备安全以及消防安全进行统筹化的管理，具备城市轨道交通车站及车辆段突发事件应急处置能力。为成为一名城市轨道交通运营基层管理人和后续课程的学习打好基础。本课程采用信息化教学手段,以理实一体化为教学方式。根据相关案例及应急场景，通过城市轨道交通综合实训室来完成，以培养学生的实际动手操作能力。教学内容注重培养学生的学习、分析、运用能力，同时也树立了学生“安全无小事，防患于未然”的工作态度，使学生形象、生动的理解和掌握运营安全管理的一般方法和技巧。 | 4学分 | 本课程是城市轨道交通运营管理专业的专业核心课程。运营安全管理是一门综合性的系统科学。安全管理的对象是生产中一切人、物、环境的状态管理与控制，是一种动态管理。其主要是组织实施企业安全管理规划、指导、检查和决策，同时，又是保证生产处于佳安全状态的根本环节。因此本课程主要学习运营安全管理体系、保 障系统、预防与管理以及突发事件应急处置等内容。 |
| （四）《城市轨道交通行车组织》 | 通过本课程的学习使学生具备较高地城市轨道交通运营管理组织及指挥所需的岗位技能和相应的基础知识以及较强的专业技能和服务意识。能够在车站、车辆段、控制中心等部门从事列车运行组织、指挥管理，胜任城市轨道交通运营企业行车值班员、值班站长、行车调度员以及信号楼值班员等岗位。本课程标准的构建从企业相应岗位能力需求出发，以模块化设计和项目式教学为手段，建立综合、完善、合理的教学内容体系。教学内容的设计结合了城市轨道交通运营企业的实际运营情况，以就业为导向，以职业岗位要求为课程目标，以职业标准为课程内容，以学生职业能力培养为课程核心，大程度保 障学生学习的适用性和科学性。任务难度适中、确保学生切实可完成，实践教学活动中有明确的、合理的评估标准，及时对学生的学习情况给与评定。 | 4学分 | 本课程是城市轨道交通运营管理专业的核心课程，本课程旨在其目标在于培养学生在城市轨道交通运营调度岗位上从事相关列车指挥、列车组织与调度的专项职业能力，达到本专业职业资质的基本要求。本课程主要学习内容有：行车闭塞法、控制台监视与操作、接发列车作业、施工行车组织等。 |
| （五）《城市轨道交通车辆运用》 | 通过本课程学习，学生能够掌握城市轨道交通车辆的结构和性能；掌握车钩、缓冲器、转向架的原理、构造、工作过程、用途。并能掌握与本课程有关的技术规范，培养严谨的工作作风和创新精神。初步形成解决城市轨道交通车辆检修实际问题的职业能力，为从事与城市轨道交通车辆有关岗位的技术工作打下基础。本课程标准的构建从企业相应岗位能力需求出发，以模块化设计和项目式教学为手段，将理论讲授包含在项目训练中，将生产中的新工艺、新方法、新技术引入课堂。 | 4学分 | 本课程是城市轨道交通运营管理专业的一门专业课。主要讲授城市轨道交通车辆的定义，组成，分类，车体，车钩，缓冲器，转向架等内容。培养学生对城市轨道交通车辆的构造及运行原理有一定认识，对运用中出现的故障具备一定分析、判断和处理的能力，同时具备对城市轨道交通车辆运行状况进行综合评价及故障检修的理论基础。 |
序号 | 实习（训）名称 | 主要教学内容 | 学时 |
1 | 计算机技能考核强化训练 | 本课程主要进行常用操作系统、Word文字编辑软件、Excel电子表格管理软件、PowerPoint幻灯片制作软件、简单的网络应用技术的综合训练。 | 28 |
2 | 城市轨道交通运营管理模拟实训 | 主要训练客运服务礼仪、客运组织、AFC设备运用、车控室设备运用、列车驾驶、行车调度等综合作业技能及要求。 | 28 |
3 | 城市轨道交通站务管理实训 | 本项目主要训练城市轨道交通车站设备、行车组织、LOW操作、票务运作、车站日常运作、车站安全管理、车站客运服务等作业流程及要求。 | 28 |
5 | 城市轨道交通车辆运用实训 | 本项目主要训练行车信号运用、行车秩序维护与调整、车辆组成、电客车驾驶作业、非正常行车及事故处理等作业技能。 | 28 |
6 | 毕业实习及报告 | 安排学生到城市轨道交通企业、铁路运输企业等单位顶岗实习，加深学生对专业理论知识的理解和实际应用能力的培养。具体实习内容包括安全管理、行车组织、票务组织、客运服务、车站管理、电客车驾驶等工作。 | 280 |
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