单元一：概述

1.1销售与销售物流

1.2思

单元二：销售物流的规划

2.1概述

2.2企业销售物流规划的内容

2.3规划的准备

2.4物流中心的网络布局

2.5物流信息系统

单元三：需求预测

3.1概述

3.2预测的分类

3.3企业需求预测的过程

3.4预测方法

单元四：库存管理

4.1概述

4.2库存管理策略

4.3库存计划与订货

4.4日常库存管理

4.5协同库存管理

单元五：销售物流客户服务

5.1概述

5.2销售物流渠道

5.3订单管理

5.4物流客户服务的绩效评价指标

单元六：销售物流的配送管理

6.1概述

6.2流通加工

6.3销售物流的运输与配送管理

6.4逆向物流

6.5销售物流的成本

单元七：销售物流外包管理

7.1概述

7.2物流外包的决定因素和策略

7.3物流服务商的选择

7.4物流服务商的管理

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