“HR三支持模型”的概念早由美国密歇根大学罗斯商学院教授戴维·尤里奇（Dave Ulrich）提出，他认为人力资源三支柱中，HRBP是根据以业务部门的盈利目标为导向，把业务人员作为“内部客户”，通过满足和引导业务部门的工作使其更好地获得用户，以帮助企业盈利为最终目的来实现自身的价值。 其中， HRCOE（）作为HRBP的后盾，为其提供专业技术上的支持， HRBP在作为人力资源在业务部门的联系人，提供出来的业务数据来进行流程上的优化和政策方案的制定，并把实行中的困难点反馈给HR COE，让其在修订时更有针对性和目的性。 HRSSC（共享服务中心）则囊括了人力资源管理的所有事务性服务，包括员工入离职手续，社保、合同、档案的管理，考勤管理和薪酬和员工福利的发放等，并且将这些基础且日常性的工作逐渐转变为流程化、标准化的管理，明确职责权限，明确义务责任。 HRBP被定位为“面向企业内部客户”的业务人员。这个内部客户正是企业的业务部门，他们是企业盈利的关键，因此挖掘分析其需求，并为他们能够更好地完成工作提供信息、数据、指导和决策，则是HRBP的重中之重。