【课程简介】

　　ISO9001:2015质量管理体系内审员培训课程，执行新版本标准，旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用，同时掌握其变化点，熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过“标准的理解”与“审核技巧”两个模块的学习，使学员对ISO9001：2015质量管理体系有一个系统的了解，是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式。

　　【培训对象】

　　1、主管领导、部门领导、质量\质品管理等从业人员;

　　2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等;

　　3、有志从事质量、品质管理工作的个人。

　　【培训目标及收获】

　　1、正确理解和运用质量管理体系标准知识

　　2、掌握内部审核基本技能及方法

　　3、了解体系审核基本流程

　　4、提升质量管理效能及专业素质。

　　▲通过培训，您可以做到：

　　掌握审核标准的要求与应用;

　　编制审核计划;

　　编制检查表;

　　判断不合格项;

　　评价质量体系;

　　编写审核报告;

　　验证纠正措施;

　　主持末次会议

　　【培训内容】(包括但不限于)

　　开篇 基本知识

　　ISO9001：2015标准中的新七大质量管理原则;

　　风险如何识别、评价与处置

　　推行ISO9001：2015认证的意义;

　　过程方法;

　　第一单元 ISO9001：2015质量管理体系标准的理解与实施

　　组织环境——

　　理解组织及其环境

　　理解相关方的需求和期望

　　确定质量管理体系的范围

　　质量管理体系及其过程

　　领导作用——

　　领导作用和承诺; 方针; 组织的岗位、职责和权限

　　策划——

　　风险和机遇和应对措施

　　质量目标及其实施的计划

　　变更的策划

　　支持——

　　资源、能力、意识、沟通

　　形成文件的信息

　　运行——

　　运行的策划和控制

　　产品和服务的要求

　　产品和服务的设计和开发

　　外部提供过程、产品和服务的控制

　　生产和服务提供

　　产品和服务的放行

　　不合格输出的控制

　　绩效评价——

　　监视、测量、分析和评价

　　内部审核

　　管理评审

　　持续改进——

　　不合格和纠正措施

　　持续改进

　　第二单元 内部审核技巧与方法

　　审核概述——

　　审核类型;内部审核的特点;内部审核的准则、范围、频次和方法

　　内部审核的准备——

　　内部审核策划; 内部审核实施计划;组建审核组;编制“检查表”

　　现场审核——

　　次会议;审核中的沟通技巧;信息收集与验证;审核发现;不合格报告;末次会议;内部审核报告

　　后续跟踪及持续改进——

　　纠正措施;预防措施;持续改进

　　内审员的审核方法和技巧——

　　内审员的正确工作方法;审核的方法;审核的技巧

　　【培训教材】

　　专用配套教材

　　【颁发证书】

　　学员经培训考核合格者颁发标准ISO9001：2015质量管理体系标准内部审核员资格证书，并予备案，可、网上查询。该证书获所有第三方认证机构认可，全国通用。

　　【我们的师资】

　　方普管理拥有国内的体系顾问师和培训师，他们大多具备在大中型企业，特别是欧、美、日、台、港资企任职经历，对体系在各行业的实际运用具有极强的实操能力和丰富的经验。方普管理师资团队坚持“服务即增值”的服务理念，在打造的体系的同时，也为客户在生产制造、品质管理、流程优化等方面提供宝贵的建议。如需了解详细的讲师介绍，请与我们的当地的课程顾问索取。

　　【上课时间及地点】

　　12课时，共2天，培训地点见计划表

　　【培训费用】

　　共600元/人，含培训费、内审员证书费、教材资料费，食宿费学员自理。

　　特别说明：凡报名参加现场班的学员，一律赠送相同主题的专业网络课程。

　　单独"ISO9001：2015质量管理体系内审员"网络课程收费标准：500元/人。