直击目标

贯穿高频实战场景，完善沟通技巧

适合对象

具备中级或以上的商务英语听说能力

希望强化商务沟通技巧的学习者

希望提升英语沟通效率和口语流利程度的学习者

学习重点

通过实践学习沟通高频词汇及表达方式

课程内容涉及呼叫接听、留言、与客户交流、处理抱怨等商务的常见场景

帮助学习者塑造完美交流技巧，始终保持专业形象

学习建议

本课程共10单元，建议每单元1学时。