2019年上海市人保局认定A级（项目）培训学校

甄选师(中、)岗位技能培训招生简章

【课程背景】

企业的现状：

1.为什么要做招的人招不到？

2.为什么渠道越来越难？

3.为什么90后对职位不感冒？

4.为什么候选人背景很好，面试回答也令人满意，到工作上却名不副实？

5.为什么面试时感觉特别好，一到工作岗位就和面试表现大相径庭？

6.为什么面试时，候选人的问题回答都很完美，让人无法判断真伪？

7.为什么面试需要结构化，非结构化往往导致面试不准确？

8.为什么面试时，人力资源部认为很好，用人部门看不上？

9.为什么面试官的礼仪和职业化也是吸引人才的重要手段？

10.为什么很多候选人答应加入，却常常不来报到，如何解决？

在当前新的经济形态下，互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能、区块链等催生新型商业模式，企业急需转型和变革。企业业务创新和管理变革核心的就是专业人才，如何到一位且又与企业发展需求一致的人才，企业需要专业的团队、实战派的面试官。

【课程对象】

中级证书

对象：企业HR助理、HR专员、HR主管、HR经理，业务部门经理或对感兴趣的其他管理人员。

收益：

1.让学员掌握并使用面试的方法论

2.掌握行为面试STAR或SB0的方法

3.掌握情景面试的方法

4.掌握面试追问的技巧

5.避开面试的十大误区

证书

对象：董事长、总经理、副总经理、企业人力资源总监、人力资源经理，总监、经理、主管等

收益：

1．系统掌握甄选的知识和技巧

2．学会辨别核心人才

3．掌握多种面试甄选工具和方法

4．提高的成功率、留任率，确保企业良性发展。

5．让的甄选艺术为企业带来竞争优势

6．成为一名的席人才官

【课程特色】

1.“实战、接地气、解决问题”是课程的大特色，也是本课程的不懈追求；

2.课程目标不仅仅为了让学员学习相关的知识，而是聚焦在能否可以马上应用到实际工作中；

4.课程不是以知识的讲解为目标，而是通过分组讨论，案例教学，互动式研讨，现场PK来帮助学员理解知识，将在过程中遇到的问题予以解决并融入培训现场；

【课程内容】

中级课程内容

一、的方法论—掌握方法论，高屋建瓴看面试

1.中两个标准的统一

2.中的三大匹配：人岗匹配、人与组织、人与组织发展匹配

3.面试的本质是逻辑归纳

二、岗位人才的胜任力模型构建—没有人才标准，

面试就是盲人摸象

1.胜任力的概念

2.如何通过岗位说明书制定人才胜任力

三、结构化面试和非结构化面试—克服主观，科学设计面试题目

1.面试官的基本礼仪

2.结构化面试和非结构化面试的概念

3.筛选简历的基本要求

四、面试方法和追问技巧—掌握行为面试和追问，让说谎无所遁形

1.面试的六个错误假设

2.正确的面试假设：过去的行为是未来行为的预期

3.行为面试法

4.情景面试

5.混合面试法

6.面试的追问技巧：3W法

7.面试的其他技巧

五、面试的结束技巧—结束也是面试 避免典型错误 科学录用人才

1.面试结束的三个技巧

2.面试的十大误区

3.薪酬谈判的技巧和方法

4.如何解决候选人承诺来公司却不

课程内容

一、在企业管理和人力资源管理中的重要性

1.的重要性在哪里？

2.为什么重要？

案例：错误的损失200亿！

3.和企业管理之间的关系

4.和人力资源管理之间的关系

5.工作对公司形象、团队、公司文化、业绩、员工离职的影响

二、渠道攻略

1.的渠道种类

2.传统渠道的优势和不足

3.社交平台渠道的兴起

4.如何跟猎头公司打交道？

5.新的方法：客户、供应商等

6.校园全攻略及管理

三、企业面试的全流程管理与优化

1.面试流程设计的一个核心要素

2.面试流程设计的两个保证指标

3.面试流程设计的三大关注领域

4.企业面试流程的常见问题分析

5.现场练习：现有面试流程的问题分析与优化

四、企业面试官的选拔与管理

1.面试官的角色定位及核心技能要求

2.面试官的选拔要求及资格管理

3.面试官的培训开发

4.案例分享：某知名企业面试官的管理规定

五、的方法论和选才的原则

1.中两个标准的统一

人力资源部门和用人部门的标准统一

职位的面试题目统一

案例解析：为什么王会失败？

2.中的三大匹配：人岗匹配、人与组织、人与组织发展匹配

为什么需要三大匹配？

3.面试的本质是逻辑归纳

证据=举例子

足够的样本量=多举例子

4.选人的来源和角度

5.洋葱模型甄别人才

6.选才的三大原则

六、甄选技巧

1、筛选简历及申请材料

2、结构化面试设计及具体实施、细节控制

3、半结构化、非结构化面试运用实例

4、笔试试题设计及实例模拟

5、情景模拟：文件筐、小组讨论、管理游戏、角色扮演、案例分析、即席演讲

7、评价中心理论、设计、实施、运用解析

七、职业在中的运用

1.常见职业心理、性格、能力测验工具

2、结果的实际灵活运用技巧

八、运用教练技术猎取高端人才的技巧

1.建立信任和安全感

2.积极聆听

3.强有力发问

4.直接交流

九、背景调查

1.背调

2.书面背调

3.一般层级的背调

4.公司高管级的背调

核心讲师】

1、张书豪（DAVID ZHANG）:三才培训讲师，职业培训师。工商管理博士，二十多年企业人力资源高层管理工作经验，曾经先后在国企、民企、跨国公司担任人力资源总监、物流总监、总裁助理等高管职位；融合西方人力资源管理理论和本土实践的实战派人力资源。专注于企业人力资源管理体系的建立，擅长、培训、绩效等人力资源六大模块，APC培训师，多家公司的人力资源顾问，曾帮助两家外资公司（美国和法国）、一家民营企业建立的人力资源管理体系。多家媒体的特约撰稿人，曾接受广东《智通人才》的采访，浙江省届人力资源特邀嘉宾等。多篇文章如《中国人力资源管理者的通病》、《教你如何和应聘者谈薪资》、《人力资源管理者的“六心”》、《面试的十一大攻略》等被中人网、新华网、HR管理世界、中央电视台、《哈佛商业评论》转载等。

 授课风格：强调实战，诙谐幽默，深入浅出，擅长用体验式和教练方法使学员从案例中领悟。主讲课程（可英文授课）：《从员工到主管的六堂课》、《MTP---中层管理技能和领导力提升》、《基于胜任力的和面试技巧》、《非人力资源管理者的人力资源管理》、《管理和沟通》、《时间管理》、《目标管理》、《中层经理的角色认知》、《管理者必备的七项工具》等。

2、李婉飞老师：三才培训培训师。美国宾夕法尼亚州立大学国际人力资源总监班研修毕业生，上海交通大学国际人力资源联谊会理事。二十年人力资源管理和企业管理工作经验，曾在台企、外企、民企担任人力资源总监、人力资源副总、常务副总等近万人企业的管理。管理中重视企业文化建设、接班人培养、跨部门流程梳理等；注重企业成本核算、预算分析、利润分配；擅长发展企业的管理诊断及存在问题的解决。

授课风格充满激情、思维活跃、极富感染力，主要课程有：《商务礼仪与职业化》、《胜任力素质模型的构建与运用》、《领导力》、《搭建有效的体系》、《实战和面试技巧》、多家机构的企业人力资源管理师一二级讲师。

学费

中级：培训费1100元+教材费200元+考试费680，合计1980元。

：培训费2800元+教材费200元+考试费980，合计980元。

中同报：优惠价4980。