审核员如何从审核过程中获得相应的审核知识、经验和技能,使实习审核员在审核技能方面同样满足ISO19011的要求,成为一名合格的审核员呢?可从以下几个方面考虑
一、选择适合的受审核方法
1.选择管理水平较高的组织实习
2.选择审核类型为初审或复审的组织实习
3.选择与本人所学专业相近、易于理解的组织进行实习
二、审核前的准备
1.在审核前,学习认证机构审核程序的相关要求是必须的,只有了解要求,才能在审核中得到良好的实施和应用。
2.实习审核员如果能在审核前主动翻阅受审核方的相关文件,了解组织结构和工艺流程等信息,有助于在审核中分析、识别相关部门所具备的标准条款,理解审核计划的安排。
3.在参加了两三次实习审核后,实习审核员便可以独立对一些易于理解和审核的条款做核查表,并请有经验的审核员指导、指正,在下次的审核过程中检查自己的核查内容是否与审核员的核查方法、内容相同,以此来不断提高自己的审核水平。
三、认真学习、仔细观察
1.在审核中,认真向经验丰富、责任心较强的审核员学习,有利于实习审核员树立独立、客观、公正的审核原则。
2.用谦虚谨慎的态度,仔细地观察、记录审核员在审核相应条款时的提问方法、关注的焦点、运用的审核方式,是实习审核中重要的内容,掌握这一切也是实习审核的最终目的所在。
3.为符合注册要求,实习审核员在完成至少15天现场审核的同时,还需要由见证审核员见证其对全部条款的实习审核情况,并出具报告。只有在充分理解了标准条款,掌握了审核方法和技能后,进行的见证审核才是有效果的见证,因此,在参加实习审核10~12天后安排见证活动是好的时机。
四、不断归纳、总结
实习审核的目的是什么?是通过实习审核使实习审核员学到审核技能、积累审核经验,绝不是以 “凑”够审核天数来满足注册的要求,实习审核员要不断的学习、归纳,找到自己的不足。总结内容包括:在审核相关部门时,应做哪些记录,记录到什么样的详细程度,在与每个组织的管理者座谈中,所审核的条款相同点是什么,不同点是什么,监督审核和复评审核的侧重点是什么等问题。
通过不断的归纳、总结,熟悉、了解标准的要求,才能发现自身在审核技能和标准理解方面的不足与偏差,并可根据情况在以后的实习审核中与审核组长及早沟通,以便于下次审核工作更具有针对性和有效性。