系统的商业思维就是根据消费者需求、竞争环境、行业趋势和自身资源,来创造价值、分配价值、传递价值、交付价值和获取价值,还包括不断变化的市场来调整以上动作,也就是运营。
所以,商业的核心的10个关键字:
一、需求
需求是商业的起点,没有需求,就没有商业化的可能。需求包括需要、欲望和购买力,人的需要分为很多种。
按照马斯诺需要层次论,包括生理需要、安全需要、爱和归属需要、尊重需要、自我实现需要。
欲望是指需要指向的对象。购买力又可分为个人购买力和家庭购买力,有些是组织购买力。
二、竞争
没有竞争,也没有商业繁荣。竞争能够共同做大产业蛋糕。竞争还促进企业寻找更好的商业机会,而不是垄断一个行业。
如果垄断,那压根就没有其他行业繁荣。因为谁都愿意挣更稳定的钱。
三、趋势
竞争是分蛋糕,或者开辟一条新航道。但趋势就是旧行业升级,或者开辟一个新的行业。凡是能抓住趋势的品牌,都能成就一个大企业。
很简单,因为抓住趋势,再加上品牌本身的认知垄断效应,让你的品牌,并且能够持续一定时间。
四、资源
我们无论是小本生意,还是做大品牌,都要考虑到自身资源情况。企业主要资源有五类:人、财、物、符、场。
人,人才是企业重要的资源,对于做品牌而言,需要的就是整合和协调型的人才。做品牌三个关键词:明资源,妥协调,擅整合。
五、创造
价值创造,其实就是产品打造,或者进一步说,就是主体的打造。比如你的产品加上你的标准化服务、标准化体验终端等等。