8月12日惠德培训宫同昌老师应邀在北京怀柔为北京某知名国企讲授《营销战略思维》。
宫老师主讲的系列课程有：
1.客户服务体系与服务营销：《卓越的客户服务技巧》、《客户服务意识和沟通技巧》、《客户异议处理》、《以客户为中心的客户服务体系》、《构建卓越的客户服务体系》、《新零售时代的客户服务战略》、《服务营销》、《互联网+时代的服务利润链管理》、《服务营销与利润价值链管理》、《B2B服务营销与创新》、《大数据时代制造业如何向服务业转型》；
2.客户关系管理系列：《营销战略思维》、《360°客户关系管理》、《客户关系管理与大数据》、《销售数据分析》、《客户关系管理与营销创新》、《企业营销战略与客户关系管理》、《客户生命周期与价值评估》、《客户分类与管理》《数字化时代的客户管理策略》、《客户关系管理与需求挖掘》、《用户思维与客户关系管理》、《客户关系管理维护与提升》、《医药行业的客户关系管理》、《大客户销售与客户关系管理》、《O2O客户体验》等；
3.互联网+电子商务系列：《互联网+时代的电子商务与网络营销》、《新零售时代的企业电商模式创新》《电子商务与网络营销》、《互联网思维与管理创新》《互联网+与工业4.0》、《工业互联网与大数据》、《大数据与人工智能》等；
主要著作：中国科学文化音像出版社出版的商学院EMBA课程《开车学管理-电子商务与网络营销》CD光盘。
