- 耀谷管理咨询有限公司
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【时间地点】 上海/苏州/北京/深圳等城市循环开课
【培训费用】 1980元/人/2天（包含2天培训费、午餐、茶点费用）
【课程对象】 品管部和生产部主管、品管员、车间主管、班组长、QC小组成员等
【课程背景】
QC七大手法是质量管理工作中基本，也是必不可缺的质量工具。在质量问题的处理和资料的初步整理中起了重要的作用，其广泛应用在制造、服务、商业流程的管理中。
【课程目标】
通过对七种方法的理解，我们可以运用简单易懂的方法找到影响产品质量的问题并加以对症下药。
【培训特色】
QC七大手法将通过大量的实例演练和小组讨论，让学员能熟练掌握常用的质量统计工具，充分了解本企业产品的质量情况，并能实际用于持续改进和产品、服务质量的提高。
【课程大纲】
第一部分：QC七大手法概述
- 什么是数据，什么是数据分析；
- 数据分析的作用；
- QC七手法简介
第二部分：QC7大手法1——检查表
- 检查表定义和特点
- 检查表分类：
- 检查表制作方法
- 案例展示：检查表
- 练习：检查表制作与分析
第三部分:QC7大手法2——柏拉图
- 1、柏拉图定义和特点
- 2、柏拉图制作方法
- 3、柏拉图制作注意事项
- 4、柏拉图使用时机
- 5、柏拉图适应对象
实战练习：根据已知数据制作柏拉图
第四部分:QC7大手法3——直方图
- 直方图定义及术语
- 直方图制作方法
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直方图的作用和用途
实战练习：根据数据制作直方图
第五部分:QC7大手法4——因果图
- 因果图定义和特点
- 因果图制作方法
- 探讨原因的头脑风暴
- 因果图制作注意事项
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因果图用使用方法
实战练习：进行因果分析
第六部分:QC7大手法5——层别法
- 层别法定义
- 分层方法
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分层注意事项
案例展示：分层法
第七部分:QC7大手法6——散布图
- 散布图定义和目的
- 散布图制作方法
- 散布图相关性判断
- 制作散布图注意事项
散布图练习
第八部分:QC7大手法7——控制图
- 控制图的定义和作用
- 控制图分类
- 控制图应用步骤
案例分析：某公司控制控制图的应用
第九部分: 问题分析与解决8D与QC7大手法的关系(QC7大手法的运用)
- D1 建立小组
- D2描述问题
- D3 实施和验证临时措施
- D4寻找和验证根源
- D5 选择纠正措施
- D6 实施纠正措施
- D7 预防系统问题
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D8 关闭问题和鼓励小组成员
8D 过程中QC7手法的运用
