一、培训对象：
没有电脑基础，具有初中文化程度者就读，对电脑感兴趣适或有志于从事计算机办公文秘工作的人员。

二、培训目标：
能够进行文字输入，各类文件的文字处理，熟练掌握桌面操作系统及其办公软件的操作，独立完成打字、排版、表格等办公常用技能。

三、培训内容:
商务办公部分
1、计算机基础：
电脑发展历史；计算机结构知识；鼠标的操作运用：滑轮、左键、右键；电脑常见外部设备的连接；电脑的正确开机和关机；键盘的分区及其基础知识；电脑的工作原理；电脑操作系统的认识。
2、输入法：
按键功能，盲打训练；两种不同输入法：字音输入和字型输入，不同输入法自由切换，安装输入法五笔教学：记忆字根技巧，拆字，弹指如飞输入。
3、Windows：
讲授资源管理器；文件管理输入法、打印机、鼠标设置，任务栏的设置；文件的查找、程序安装；控制面板的使用，“开始”“附件”菜单的理解及其作用。
4、Word：
认识word的操作界面；详细讲解字词句修饰；表格编辑快捷键的使用；进行文件、图书、杂志、报纸排版；目录设计、表格制作、模板、word样式、页面设置、页面页脚等
5、Excel：
讲解工作表编辑和表间的转换与传递，的统计和编辑，学习该软件的综合应用；用于财务及其部门统计、分析。
6、Powerpoint：
幻灯片的基本操作；幻灯片中文本的处理，幻灯片中内容的丰富；为幻灯片设置统一的格式；幻灯片的动画设置及其放映。
7、互联网：
internet的历史，应用及发展前景；介绍常见几种连入internet的方法；常见浏览器和引擎的认识、网络资源的及下载；Modem的安装和调试，拨号上网的设置；电子邮件的收发及设置
8、商务办公实战:
学习Word事务文书的拟写：简报，会议通知，合同，公函、招标书、日程表，产品说明书，邀请函，订购单等；Excle商务表格：财务管理报表，客户管理表，企划月报表，计划表，经营估价表，经营月报表，管理登记表；powerpoint商务演示：项目报告，财政报告，广告招商，产品介绍，公司管理。