1、计算机基础：电脑发展历史;计算机结构知识;鼠标的操作运用：滑轮、左键、右键;电脑常见外部设备的连接;电脑的正确开机和关机;键盘的分区及其基础知识;电脑的工作原理;电脑操作系统的认识。
2、输入法：按键功能，盲打训练;两种不同输入法：字音输入和字型输入，不同输入法自由切换。
3、Windows：讲授资源管理器;文件管理输入法、打印机、鼠标设置，任务栏的设置;文件的查找;控制面板的使用，“开始”“附件”菜单的理解及其作用。
4、Word：认识word的操作界面;详细讲解字词句修饰;段落修饰，文字查找、替换和定位，字符、文档视图，交叉引用;自动分页;分栏、分节;格式样板，模板;打印;图文混排，表格编辑快捷键的使用;进行文件、图书、杂志、报纸排版;目录设计、表格制作、模板、word样式、页面设置、页面页脚等深入的细致讲解
5、Excel：讲解工作表编辑和表间的数据转换与传递，数据的统计和编辑;表格运算，数据公式运算和管理、分析;公式与函数引用，图标制作，表格处理，图形插入，学习该软件的综合应用;用于财务及其部门数据统计、分析。
6、Powerpoint ：Powerpoin的基本概念;幻灯片的基本操作;幻灯片中文本的处理，幻灯片中内容的丰富;幻灯片中插入多媒体对象;为幻灯片设置统一的格式;幻灯片的动画设置及其放映。
