一、课程简介： 本课程旨在引导学生突破心理障碍，读懂非语言信息，学会倾听与反馈，建立积极人际关系等方面。

　　二、培训特点： 针对性性强、超级实用、风趣幽默、强调互动、自我体悟的模式，深受广大学生的喜爱。

　　三、讲师简介： 大学辅导员老师亲自授课，具有丰富的学生工作经验。

　　四、课程内容： 第 一讲：突破障碍 1、沟通的重要意义 2、沟通中存在的问题 3、沟通中的心理障碍 4、克服心理障碍 第二讲：非语言沟通 1、沟通的主要形式: 语言沟通和非语言沟通 2、非语言沟通的主要形式: 距离、服饰、表情、体语、副语言 3、沟通的距离 4、服饰 5、表情 6、体语 7、副言语 第三讲：倾听与反馈 1、倾听 2、反馈 3、引导 第四讲：积极人际 1、建立友谊 2、批评的技巧 3、冲突处理

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