沈阳韩卿韩语
在看不见对方表情的情况，说话的声调与说话方式是很重要的。如果在日企工作中，接客户电话的时候接连用错敬语，会让客户产生“这个公司不要紧吧......”这样的想法的可能性也是有的。所以一定要注意电话应答的内容是否得体。今天就一起来了解一下日企中不礼貌的5种电话应答以及它的正确应答方式吧。
1.
正しくは「さようでございますか」です。お客様へのあいづちは大切です。丁寧なあいづちを心掛けるとよいです。
正确的应该是“是吗”。对客户的附和是最重要的。请注意有礼貌的附和。
2.
この場合は、自分がへりくだる謙譲語の“～いたします”を使用します。「確認いたします」「折り返しご連絡いたします」の方が聞こえもよく、スムーズに耳に入ってきます。
在这种情况下，使用自我谦虚的谦让语“～いたします”。“请您确认”“请让我再联络您”能让听到人的觉得比较悦耳。
3.
正しくは「〇〇は休暇をとっております」です。
正确的是“〇〇休假了”。
4.
この場合は「とんでもないです」「とんでもないことでございます」と使用するのが正解です。
这种情况使用“とんでもないです”、“とんでもないことでございます”才是正确的。
5.
折り返しは電話をかけてきた人に対して、こちらからかけ直すことを言います。今回のように、お客様からの電話に対してかけ直す場合は、「こちらから折り返す」という言い回しは成り立ちません。
回电话是指应对打电话过来的人，会从这边回拨过去时说的话。像这次，在回复客户的来电的情况时，没有人会说“我这边给您回电话”。
この場合は、「折り返しご連絡いたします」と言います。
这种情况下，应该说“我会再跟您联络的”。
师资力量
本校日语教师均为大连外国语大学日语专业毕业，本科及以上学历，有着多年任教经验，目前为沈阳某高校日语专业讲师、日企资深白骨精等！本校教师以其幽默的讲课风格深受学生喜爱。课堂上总是把时尚流行的日语教授给学生，并使每名学生学有所成！
课程设置：
日语初级班：授课教材《新版标准日本语上》
学时60小时 结课后可达N5或者N4水平
日语二级班：授课教材《新版标准日本语下》
学时50小时 结课后可达N3水平
适合人群：
1. 日语爱好者或者对日本文化感兴趣的人事；
2. 日本企业工作人员（可以参加周末班或晚班）；
3. 有意赴日劳务人员或者赴日留学的学生
课程安排：
全日制白班：周一到周五 上午10:00-12：00 下午1:00-3:00
晚班课程：周一三五或二四六 晚6：00-8：00
周末课程：周六日 上午9:00-12:00 下午1:00-4:00
私人定制教学
全部小班授课：2-8人
授课地点：中街校区：东中街大悦城C4座805
铁西校区：铁西广场第一商城A座706
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