一，电子商务和网络0售概论

1.1电子商务概念

1.2电子商务模型

1.3网络0售概念

1.4网的优势

1.5了解

二，开店和流程

1.1开店前的准备

1.2注册及认证流程1.3正式开店

1.4流程

1.5消费者保 障服务

1.6了解保证金和先行支付

1.7规则解读

三，后台管理

1.1发货管理

1.1.1如何进行发货操作

1.1.2在线下单

1.1.3运费模板及地址管理

1.2商品管理

1.2.1发布商品

1.2.2 商品上下架及橱窗管理

1.3店铺管理

1.3.1店铺基本设置

1.3.2管理商品

1.3.3宝贝分类设置

1.4账号设置

拍照作图

一，主图的制作

1.1 主图的选择

1.2 主图的分类

1.3 主图的类型及功能

1.4主图的作用

1.5 主图的制作

二,促销图的制作

1.1促销图展示

1.2 促销图的分类

1.3 促销图的尺寸规格和类型

1.4 促销图的功能和作用

1.5 促销图的制作

三,技术规格图制作

3.1 技术规格图展示

3.2 技术规格图的作用

3.3 技术规格图的位置

3.4 技术规格图的制作

四,叫你玩会图像软件

4.1 PS的简单技巧

4.2 美图秀秀的技巧

4.3 可牛的技巧五,产品拍摄技巧

网店装修

一，店铺装修基本

1.1不同旺铺类型的装修区别(扶植版、标准版、拓展版、旗舰版)

1.2分类管理中的图片应用(制作分类图片、上传到图片空间、复制代码到分类图片地址)

1.3添加计数器到分类中(本节在推广应用课中有讲，有不清楚的同学请举手)

1.4添加收藏本页功能

1.5将阿里旺旺图标添加到我们想要的位置

二,店头装修与设计

2.1自定义店头图的添加与更换

2.2免费的Flash店头设置与装修技巧

三,模板的应用-1(普通模板)

3.1普通模板的特点

3.2模板选择与安装(提供模板素材)

3.3更换模板内容(更换图片、更换文本内容、制作链接)

四,模板的应用-2(SDK模板)

4.1去哪里选购模板

4.2如何选购模板

4.3SDK模板的特点与应用技巧

网店提升

1.聊天工具应用和在线接待流程

1.1阿里旺旺使用

1.2接待流程

2网店培训

2.1作用和意义

2.2网店需要具备的基本素质

2.3网店沟通技巧

2.4如何做好售后和处理投诉

3网店技巧和如何管理好团队

1.1学会如何讲价

1.2如何应对刁难的客户

1.3如何处理好中差评

1.4团队管理

网店推广营销

1.1推广与营销的关系

1.2推广与营销主要方式

1.引擎推广营销

2.1引擎概念

2.2引擎优化流程

2.3引擎优化应用

2.信息发布推广营销基础

3.推广营销

3.1信息发布要素

3.2推广策略制定

3.3推广策略执行及效果跟踪

4.视觉营销

4.1视觉营销应用

4.2视学营销要素

4.3视觉营销重点

5.免费活动资源

5.1参加免费活动作用

5.2试用中心

5.3淘金币

5.4天天特价

5.5VIP

○ 关于汇学

汇学教育隶属于广州市汇学教育信息咨询有限公司是广州市家致力于第三方服务的综合性公司，主要从事培训和电商人才输送等业务。旗下拥有培训机构和电商服务平台，为广大的电商客户提供专业、优质的、便捷、的电商服务.

汇学是广州早开办电商类的专业培训教育机构，成立于1999年。机构位于天河区繁华的电脑商业中心，展望数码广场26楼全层，左邻太平洋电脑城，右靠华南师范学院、暨南大学等各大，汇聚了丰厚的教学资源。以体验式培训为手段，始终坚持“以人为本，以德立校，技术为先”的办学理念。

汇学教育拥有强大的师资队伍，全院专业老师都拥有至少五年的工作经验，是培训行业里实战能力和教学经验丰富的全能教师。我们以服务学员为宗旨，讲信誉，重质量，提高学生综合素质、专业水平和实战能力，培养学员的创新精神和操作能力。

汇学以率的排课方式、专业的教学模式、完善的学员后期服务和保 障就业模式，在华南区教育培训行业拥有极高的知名度。汇学教育曾先后和广东省财政服务中心、花都区教师进修学院、大学网商等强强联手。汇学教育不仅为社会培育了大批专业型、实用型设计人才，更让毕业学员掌握的专业知识和实践能力，并在各个专业领域找到自己的位置。

学院紧密结合市场需求设置课程，采用线上线下相结合式的办学模式和全新的教学管理机制，以培养学员的创新意识、实际动手能力、提升职场竞争力为目标。被《广东电视台新闻频道》和《南方都市报》评为五星级教育机构。在十七年的发展中已成为华南职业教育。

○ 汇学优势

○ 汇学宗旨

汇学本着诚信服务的宗旨，致力于培训、C店一站式、天猫一站式服务，在电商行业中开辟一条新道路。

汇学的logo寓意以三片绿叶的形式布满电商行业，以顽强的生命力来开创、迎接电商的未来，同时也隐喻企业从无到有、从小到大。

团队秉承汇学精神：我们专注专业，是为了让您更专业!

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