一、基础

知识点1 做的防骗事项和心态 知识点2 电商发展趋势

知识点3 了解和开店注册流程 知识点4 如何开展电商

知识点5 小而美店铺定位

二、规则解读

知识点1 规则 知识点2 维权举报

知识点3 品控

三、寻找货源

知识点1 阿里巴巴简介与深入 知识点2 天猫供销平台讲解

知识点3 衡量货源的标准 知识点4 子行业市场分析

知识点5 产品属性数据分析

四、后台功能

知识点1 宝贝管理 知识点2 货源中心

知识点3 店铺管理 知识点4 营销中心

知识点5 物流管理 知识点6 管理

五、运营管理

知识点1 旺铺装修 知识点2 宝贝详情页设计

知识点3 助理与千牛 知识点4 宝贝上架管理

知识点5 促销工具 知识点6 手机店铺

知识点7 视觉营销 知识点8 关联营销

六、刷单

知识点1 新品破零刷单技巧 知识点2 破除千人千面的方法

七、服务

知识点1 主流工具 知识点2 技巧

知识点3 老客户维护和管理 知识点4 危机处理

知识点5 询单转化率 知识点6 团队管理

知识点7 职业道德培养

八、SEO优化

知识点1 店铺基础加权设置 知识点2 选取词途径和筛选关键词标准

知识点3 黄金标题打造 知识点4 无线端因素

知识点5 提高转化技巧 知识点6 标题优化技巧

九、其他电商

知识点1 阿里巴巴 知识点2 诚信通

知识点3 网销宝 知识点4 阿里巴巴的后台各种功能