一、入驻京东

知识点1 　商品主图：关键的一印象

知识点2 　商品拍摄：好产品就要360 度完美展现

知识点3 　发布商品：让你的商品在京东展示

知识点4 　商品描述：如何让图文成为你的导购

知识点5 　店铺装修：如何让店铺高大上

知识点6 　运费模板设置：规范管理运费

知识点7 　订单管理和配送

知识点8 　咚咚，敲开客户的购买之门

知识点9 京麦工作台：一站式服务后台

知识点10 结算(T+1)快捷的对账管理系统

二、店铺运营

知识点1 　京东新商家的运营必备项

知识点2 　京东搜索核心解密

知识点3 　数据罗盘：店铺战术指南

知识点4 　关联营销：提升销量必备

知识点5 　会员营销：会员管理系统

知识点6 　店内促销的设置

三、京准通

知识点1 京准通：如何找到精准用户

知识点2 　什么是京准通

知识点3 　京准通的主要优势

知识点4 　京准通营销推广介绍

知识点5 数据罗盘介绍和应用

四、移动端

知识点1 　京东专属移动端整体介绍及其优势

知识点2 　京东APP ：新时代的主力用户端

知识点3 　京东：潜力无穷的超级小店

知识点4 　基础功能操作管理

知识点5 　 京东专属移动端店铺装修系统简介

知识点6 移动端店铺装修操作

五、客户服务

知识点1 　到底有多重要

知识点2 　京东：贴心服务背后的专业团队

知识点3 　京东家——京东新势力

知识点4 　售前工作流程

知识点5 　售中工作技巧

知识点6 　售后服务工作

知识点7 　售后服务工作流程