“三分手术,七分咨询”这说明有力的咨询沟通能使手术顺利的进行,周到的咨询能达到佳的手术效果,细致的咨询能避免纠纷。当然这需要有过硬手术技术 的前提下. 医学美容咨询对美容效果的重要作用:美容在于感觉良好。美容医学的根本目的是受术者的感觉良好。医学美容咨询对美容的最终效果积极的促进作 用。
中润医学美容咨询师课程告诉您具体可通过以下几个环节达到效果:
1. 通过选择合适的求美者及医学美容方法,达到理想的结局。面对什么人?有什么样的需求?选择什么样的技术?何时是好的时机?等等因素都必须考虑,才可能产生较好的医学美容效果。没有多因素的综合考虑,就不可能有理想的结果。
2. 通过术前咨询,是要在低限度影响手术求美者愿望的前提下,尽可能降低求美者的期望值,从而达到提高求美者对手术效果的满意度。
3. 通过术后咨询对求美者进行积极的心理暗示,从而提高自身积极的体像,以获得满意的认同效果。
4. 通过术后回访安慰性与解释性的咨询,打消求美者术后的疑问和顾虑,以获得安全感和亲切感,从而获得良好的效果,并减少纠纷的发生。
美容医学咨询的基本要求:
1. 通俗的专业化语言: 是指应该用求美者听得懂的语言,但又不能完全是口语化的言辞,符合咨询师专业者的身份。如此才能取信于求美者。
2. 居高临下的亲切:应该与求美者建立亲密的关系,但又不可以失去一种的身份。
3.投其所好的建议: 因为美容需要并不是一个非常客观化的需要。洞察求美者的审美需要是每一个咨询师的基本的能力。这里注意的是不能总 以客观的和咨询师的审美观来理解求美者的审美需要。必须首先尊重求美者的审美偏爱,在“投其所爱”的前提下,讨论手术的可能和不可能。
4. 积极肯定的回答: 美学的态度是一种积极的态度,也是美容医学咨询者的基本态度。对于求美者的的问题应该客观回答,但同时也要考虑到非专业人员对一些专业医学术语的理解困难,要采用一些柔和的说法,如“肉素”改称为“生物除皱剂”,“麻痹肌肉”称为“舒缓肌肉”。
5. 缓慢适时的交代:美容医学是一种创伤性塑造美丽容貌的方法。对于美容医学伤害性的关注,也是求美者的一种普遍心态。如何交代手术的损伤和痛 苦,是一个十分专业沟通咨询课题。没有同求美者交代与解释是违反医学道德原则的,同时也为以后带来很多麻烦。交代此类问题切忌开门见山的直来直去的方式, 基本原则“是缓慢的、适时的交代”,话不可以一次说完,除非手术者马上就要下手术台。
6. 全程咨询服务的理念: 机构需制定出一套连续的制度,保证咨询工作的质量,从而提高医疗美容服务质量,实现大效益。