在竞争力激烈的现代商业环境下，企业在对产品进行销售之前，都需要对市分析，大体掌握整个市场的现状，这样有利于对产品的销售和推广，并且还可以场风险。下面告诉你们利用Excel解决一些在市场调查与分析过程中可能遇到的实际
本例假设需要获取的市场数据有如下4个：
◆了解顾客对该产品的满意程度，包括产品质量、产品功能、产品外观共3组，每个选项，分别是“好”、“一般”和“差”。
◆顾客是否愿意购买和使用该产品，提供的选项有3个，分别是“愿意”、一般和不愿意。
◆顾客从什么地方购买该产品，提供的选项有3各，分别是“百货商场”、“网络、 和“其他途径”，但是对于“其他途径”的购买途径需要被调查者注明具体途径.
◆顾客对产品有什么意见。
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