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深圳ISO9001:2008质量管理培训学校

169 2015-07-30 09:58:25

学习笔记

 
ISO9001:2008质量管理体系概述

   IS09001作为国际标准,结合以顾客为中心、领导作用、全民参与、过程方法、管理的系统方法、持续改基于事实的决策方法及互利的供方关系等八项质量管理原则,采用PDCA(P策划→D实施→C检查→A置)的过程方法,使企业的产品设计、采购、生产/服务、销售等影响产品质量的诸多因素处于有序的受控状态,以经济有效的方式和持续改进的原理达致顾客的要求、法律法规要求和组织自我要求的满足。

   客户的期望越来越高,不断要求供应商主动满足他们对产晶及服务的高标准的同时,还要满足他们的各种即期目标及长期需求。这既是一种挑战,也是一种机遇――让您从强大的竟争对手中脱颖而出,并向现有及潜在客户展示您的品牌优势。

   ISO90012008质量管理体系认证能够证明您对产品质量、客户满意度、持续改进以及您顺应瞬息万变的全球市场的承诺。

 
 
ISO9001:2008质量管理体系认证的益处

◆以质量管理体系及流程的持续改进为提升企业的营运可靠性

从而满足顾客的需求。

◆与国际先进管理惯例接轨一步到位融入一体化的国际经济和贸易

◆增强质量管理的稳定性保证产品质量的一致性

◆优化质量成本减少质量损失提高经济效益及管理绩效;

◆增强竞争能力提高市场占有份额

◆规范内部管理增强职工质量意识提高运行效率和整体业绩;

◆以其原理规范企业管理内容提高企业综合素质和整体水平。

 
 
ISO9001∶2008认证流程

步骤1――据组织的规模及业务类型提供建议书。在您签署建议书后,审核可开始

 

步骤2——该步骤为可选择项为您提供预审核服务以确定组织是否具备正式核的条件并控认证失败的风险。该步骤虽为可选择项但是往往被证实能帮助组织发现体系运行中的缺陷以便改进同时也正式审核前帮助织树立信心。

 

步骤3——初次认证审核的第一部分为阶段审核――核准备况评估”。此步骤将依照标准要求对组织所建立的文件化体系作符合性评估从而在分了解组织业务特性的基础上对组织进行体系关键要素评估并为下阶段的审核安排作准。该审核阶段结束后您将收到份书面审核报告报各中会明确指出体系运行中需改进的机会以便采取措施。

 

步骤4――初次认证审核的第二部分为“第二阶段审核现场审核”。审核方式包含与您及您同的、文件记录的检查以及现场考察,我们将据此进行体系符含性判定。现场审核之后我们会基于客观证据提出审核发现并将其行分类不符合轻微不符合、观察项或改进机会。在您关闭不符含项之后,认证经理会对审核做技术评审并签发证书。

 

步骤5――根据每半年或一年我们会进行监督审核。在此过程中我们将针对以往的不符合项所采取的纠正措施进行评审。同时,我们也会根据事先提供的审核计划对体系中必项目及部抽样项目行评审

 

步骤6——在证书初发3年期满前我们会实施再认证审核。之后,依照同规定每半年或一年进行监督审核,每三年为―个周期。  
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来源:深圳方普企业管理顾问有限公司

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