这20个说话技巧月嫂学会一半，2020年生活工作顺利10倍！

有个人很喜欢说“不”，不管别人说什么，她都喜欢先说“你错了”，“不对”，”不是的”，接下来的话却不是推翻听者，仅仅补充而已。她只是习惯了说“你错了”，大家都讨厌她。谁喜欢被否定啊？

另一个人，不管别人说了多么傻的话，他一定会很诚恳地说：“对”，然后真诚地指出别人话中正确的部分，然后延展开去，讲他的看法。大家都喜欢跟她打交道。

所以，与人沟通交流时先肯定对方，再讲自己的意见，沟通氛围会好几倍。

“谢谢”和“谢谢你”的差别在哪？“谢谢”是泛指，而“谢谢你”是特指，更走心。对于陌生人，你说“谢谢你”，对于认识的人，加上对方的名字，你的亲和力会增长很多。很多。很多。

找任何人帮忙千万不能用命令的语气说话（特别是身边至亲之人），加上“好吗”两个字，就变成商量的语气，对方会觉得更被尊重。

“帮我把那个箱子拿下来，可以吗”“我想跟你谈谈，你方便吗”“你再帮我核对一下，好吗”

试问哪位父母不希望自己的宝宝被一名教养优良的大姐养育呢？高薪一定会跟着她。

蔡康永就说过，聊天的时候，每个人都是朕。每个人都只想聊自己。你讲了自己的经历，或者对某件事的看法，然后加上“你呢”，“你觉得呢”，把话题丢给对方，让对方也有表达的空间和权力，你会变得可爱很多。

比如跟刚认识的人约见面，比起问“明天在哪儿见面啊”，换成“明天咱们在哪儿见面啊”，只是一个细微的改动，就显得更亲切了，对吧。

“你好美啊”、“你好聪明”、“你好牛逼”这些是普通级的赞美，更的赞美是：找到对方特点是什么？

一个男的见到一个女生身材特别好，而她已经听腻了别人夸她身材好了，有个人夸她“中国女孩的腰臀比例都不太好，只有你是一个例外”，她印象深刻，后来她嫁给了对方。

试想一下，当你与一个人只见过一次面，下次你们再见时，他还能叫出你的名字，你是不是感觉很亲切，感觉人家很在意你。

很多人都说，我就是记不住别人的名字啊。其实你不是记不住，你是觉得这件事没那么重要。如果你真的意识到他足够重要，你一定能记住的。

你可以吐槽朋友胖，但你不能说她“肥得像头猪”。调侃和侮辱是两回事。幽默和嘴欠是两回事。直率和轻重不分是两回事。

发现对方说错话或者说谎，不要当面拆穿。别人背了炫耀，没有必要当面戳破。其实，铭牌已经很辛酸了，了的还要当真的炫耀，更辛酸了。一个人不够强大的时候，才试图用来证明自己，等她变得强大一些，有自信了，就会懂了。所以，你就不要点破了，给别人留一点余地。

《英国人的言行潜规则》里专门讲了这一条，如果你想炫耀自己的成功，一定要附送你的糗事，以化解你的成功给别人带来的尴尬，同时预防嫉妒。

如果你一定要讲“我接了个两万块的订单”，请加上“这家客户真不好伺候，各种刁难把我当保姆使唤”；

如果你一定要讲“我又了套大房子”，请加上“我这个土鳖给楼梯上了蜡，刚搬进去就摔了个狗吃屎”……

“你明白我的意思吗？”“你听懂我说的话了吗？”看上去很正常的话，其实是不妥的，因为它会有一种暗示：傻瓜你听懂了吗？你能明白到我说的重点吗？

如果换成“我说清楚了吗”，这样就不是指责，而是自责了。意思是，如果我没有讲清楚，我可以再重复一次，是不是礼貌多了？

当别人难过的时候，的治愈方式就是，知道自己不是惨的。我有时候为了安慰朋友，会说出比他遭遇还倒霉几倍的事。

多喜娃月嫂公司讨厌推卸责任的员工，以至于我养成了一个习惯，凡事首先找自己的问题先检讨自己。所以出了任何问题，我首先想到的是承认自己的错误。

上单时，如果客户生气地指责你做错了什么，只要跟你有一点点关系你就先接受下来，承认自己的错误。等客户情绪平静之后再告诉她整个事情的真相。

记得有人夸胡歌时，他诚恳地对剧组人员说，拍戏的时候是大家一起吃苦，可是被夸的往往只有演员，他觉得很愧疚。这就是情商高的表现啊。生活中，你被人夸了，你获得利益了，你要分享经验了，这些时候不要忘了提到对这件事有帮助的人。

有黑锅肯背，有荣耀不忘伙伴，一生的工作都会顺利。

情商高的人，会试图大限度地理解和体察别人的痛苦，她会有同理心，同时她不会要求别人同样如此。不会没完没了地把自己的痛苦倒给别人。

很多事我们提醒过对方，对方还是会做，受挫了，吃亏了，上当了，我们忍不住就会说，“我早就说过”……

这个时候对方已经很难过了，你再说这种话不仅没什么用，还会让对方反感觉得你不近人情。

尤其对你的家人，对你的好朋友，你就不要那么好胜了好吗。我经常看到有些人为了卤蛋好吃还是茶叶蛋好吃，争论争到翻脸，有必要吗？

除了大是大非，把胜利让给对方吧，这样你会收获更多。

人人都是吃货，我对跟吃有关的事天然敏感，同时我会非常留意谁爱吃什么，这样下次一起吃饭的时候，你就可以点对方爱吃的菜。很多美好的人际关系，都是来自于这种小细节啊。

我们月嫂在客户家给宝妈做月子餐的时候在保证母乳妈妈营养充足的前提下，的按照宝妈的口味来烹饪，会得到宝妈更多的喜爱的。

胡适是高情商代表，几乎没人看过他生气。学会管理自己的情绪，生气的时候深呼吸10秒钟，给自己一个缓冲，想一想“这事严重到要只能靠发飙才能解决吗”？有没有更好的处理方式？

愤怒是自己的希望无法被满足，无能为力的一种表象。无论怎么样，发怒就是你承认自己无能。

求职的时候很多人总是说，我多么需要这份工作，你更该说的是，你能给这个公司、这个职位带来什么，给对方一个选择你的理由。