有一句话叫“覆巢之下无完卵”。不管你现在从事的是何行业、处于哪个城市、做什么行业，是创业者还是打工者，我们都不得不思考一个问题——我们的客户她正在面临怎样的境遇？
你的客户中有多少是做餐饮的？有多少客户是做物流的？又有多少客户是做教育、娱乐的？有多少客户又是服装的？
那么当这些客户正在面临倒闭风险的时候，他们怎么还会有闲钱来你这消费呢？即使他们是普通的上班族，你有想过他上班的公司可能正在面临倒闭风险，他连工资都拿不到，连基本生活都无法了吗？这样的他又凭什么来美容院、养生馆充值消费？当你身边上下左右的人都难时，我们不仅要担心自己，还要担心我们的客户，以及客户的老板、家人、行业......在这样的情况下，我们每一次活动和方向，都必须综合考虑自己的实际情况和客户的特点。那接下来，美业、养生馆、美甲店，这些生意究竟该怎么做？接下来的美业、养生馆、美甲店，可能会面临退卡风波，一些还没消费完的顾客，就会提出退卡、。面对这些情况，我们能不能推出“一次性不办卡”消费？
先把顾客稳定下来，不让她流失。因为一旦退卡，等到她重新消费时，就可能换一个品牌或门店了，那我们为了把这群人留住，他们的经济顾虑，能否暂时不办卡，消费一次就算一次。这样至少也能把老客户留住。既然市场让我们在线下如履薄冰，那我们何不“线下封印，线上爆棚”呢？“熟人社会”市场对服务型消费的动力，本就低于一二线城市。当因为不能消费、无力消费，导致用户的消费行为即将发生改变时，我们是否可以通过线上，让用户的消费习惯得以沉淀？到那时，你就不是一个简单的、美容师，而是高端社群的女性，是引领他们走向美好未来的大咖。经济萧条时，用户开始关注物美价廉的东西，“口红效应”开始显现。“口红效应”，也叫“低价产品偏爱趋势”。在美国，每当在经济不景气时，口红的销量反而会直线上升。这是因为，在美国，人们认为口红是一种比较廉价的品，在经济不景气的情况下，人们仍然会有强烈的消费欲望，所以会转而购比较廉价的品。
将利益转给用户，通过一些活动、促销来让用户感受到诚意和实惠。比如低价促销做头发、方式消费”，让用户得以用低廉的价格，在你这里舒缓心情，得到享受。我们看美容院、养生馆、美甲店，其实都可以和大健康搭边，所以我们是否可以考虑创建一个大健康产品、服务、项目、康养......一系列相结合的大健康矩阵生态圈？从顾客发展的步，尝试到它能自动升单，完成纳、留、锁、升、转。即使是三四线的小门店，也可以通过合作的形式，来巩固用户群体。“时代中的一粒灰，落在个人身上，可能就是一座山。”湖北作家方方在3年前的文章里写下的这句话，在这次疫情中被很多人重新提起。其实美业、养生馆、美甲店创业者也不过是我们的一层外衣。脱去外衣，我们也不过是这次疫情中的受害者。
