深圳多喜娃母婴月嫂培
2019-10-23阅读：34次
导读：每位月嫂的背后都有属于自己的冷暖故事，为了倾听她们的心声，分享她们的喜怒哀乐，多喜娃特设月嫂心声专栏，每周为您讲述身边月嫂的真实故事！本周我们采访了一位多喜娃培训讲师，用她的亲身经历给姐妹们上一门课，其实月嫂也可以有多姿多彩的高薪转型路线！
本期主人公
梁娟老师
安徽人，多喜娃培训讲师
2012年江苏省家政“宁工杯”技能大赛亚军
2014年荣获《育婴师证书》
2014年入选“网络 受欢迎月嫂”
2017年“深圳龙岗区职业技能”月嫂项目冠 军
毕业于医学专业的她，于2011年转行做月嫂。由于勤奋好学，工作表现突出，先后成为金 牌月嫂、店长， 后成为多喜娃培训讲师，为月嫂学员们传授专业的科学母婴知识，广受爱戴。
真实采访现场
小喜：梁老师您好！听说您曾在药店工作了7年，生活蛮稳定的，为什么会想转行呢？
梁老师：当时小孩学美术需要花好多钱，我跟老公的工作虽然稳定，但工资太低了，没什么余钱供他去学美术，所以我想赚些快钱实现孩子的梦想。
碰巧邻居大姐以前也遇过跟我家相似的情况，她通过做月嫂解决了家庭经济问题，生活变得很滋润。她听完我的烦恼后，立刻我入行，所以我在南京开始了月嫂生活。
（梁老师曾就职过7年的药店）
小喜：不容易，那您第 一次上单的情况是怎么样的呢？
梁老师：挺紧张的，当时在南京刚考核完，就被派去做剖腹产单。兜兜转转一路才到医院，换了一身干净的衣服，消毒双手，然后我就详细检查宝妈跟宝宝的身体，发现宝妈在剖腹产后出现短暂性腿部水肿，连家里宽的袜子也会勒住脚脖子，很难受。
于是我主动帮她脱去袜子，做好保暖，等下床活动时再重新为她套上，还帮她的腿做、泡脚，疏通筋络，舒缓身心。宝妈因此受到感动，夸我细心周到，出院时还把我带回家续长单。
（梁老师与某客户的宝宝合影）
小喜：真棒！刚入行就获得高度认可，会不会觉得信心倍增？
梁姐：是的，挺幸运的，客户家人对我很亲切，所以只要他们有需求，我都尽可能想办法解决。
比如他们有洁癖，每天5点我就会起床，把屋子打扫干净后再准备早餐；长辈们喜欢围观宝宝洗澡，观察你是否够专业，我就会大方地展示出来，并边洗边指导他们应该注意的事项，这样把点滴小事做得井井有条，大家就会很喜欢、信任你。
月嫂要学会调节好时间跟工作计划，时常面带微笑，客户看着你这样用心付出，会更珍惜你。
（梁老师与某客户的宝宝合影）
客户宝宝说：跟我在一起，时间过得好快
小喜：那您在这个家里也留存了很多美好的回忆吧？
梁老师：在下单前两天，大宝突然对我说：“阿姨，我妈妈说一个月的时间好难熬，但我觉得一个月的时间好快，你知道为什么吗？”我就笑着答，“宝贝，是因为你妈妈忙，陪伴少吗？”
结果她摇摇头，说：“不是的，因为阿姨要走了，我舍不得！”说完那一瞬间，我的眼泪立刻感动得流下来，我激动地抱紧了她，说不出话来。
小孩子真的特别纯真，会牢牢记住你对他的好。
（梁老师与某客户的宝宝合影）
小喜：老师这么，想必有自己独特的学习方式吧？
梁老师：我喜欢观察别人的工作，学会他们技能，化为己用。比如以前在医院进修时，我会主动帮护士们配药、打针，积极打下手，搞好关系后，她们就会很乐意教我更多医学知识。上单遇到做饭的长辈，我会在旁边搭把手，跟着他们学做更多美味好看的菜式。
即使只是跟客户闲聊，你也可能从中受益匪浅。所以每天睡觉前，我都会把当天学习到的知识点记录在随身携带的日记里。只要大家认真做月子日记，就能很快读懂宝宝的“婴语”！
从订单中获取经验与知识，是自我提升的捷径。
（梁老师特制的月子餐）
小喜：是的，在工作中主动学习是 好的进步方式。
因为专业和用心，受到机关干部的信赖
梁老师：对！靠着这些积累下来的经验，我总能把突发状况妥善处理好，让每位客户都信服，还把我介绍给更多亲戚朋友，我也因此有幸接待过很多机关领导跟高端人才的订单，常收到上千块钱的大红包跟礼物。
小喜：太厉害了！这些高端订单做起来应该蛮高难度吧？
梁老师：是的，因为这类客户的需求都比较高，他们有母婴知识，会在私底下考核你是否足够专业，所以你要特别谨慎、上心，不同的客户对你有不同的要求其实是好事，他们越严格，你就进步越快，适应能力越强。
虽然做这种订单有挑战性，但是他们会特别尊重你，一听到我有什么困难，都会尽力帮助我，相处起来很舒服。
（梁老师与某客户的宝宝合影）
小喜：听说您在南京做到了店长位置，后面为何来深圳呢？
梁老师：公司发生了些变动，我们很多人都辞职了。而我考虑到我妈妈跟弟弟都在东莞生活，离深圳近，深圳的工资也要比南京高很多，所以我就过来了。
（梁老师在江苏省的技能中获奖留影）
小喜：所以您一到深圳就加入多喜娃吗？
梁老师：没有，我先在其他家政平台考核成功了，那个公司要求我们先付押金才能开始接单，我想以后在工资里扣，结果那边不同意，态度还特别差，很多人都被气走了。
后来，有个姐妹我去多喜娃试试，刚好史老师是面试官，她特别温柔、有亲和力，虽然我没接受过像多喜娃这样系统、正规的学习，但多年的护理经验和医学背景让我顺利地通过考核，成为多喜娃的金 牌月嫂。
小喜：遇到靠谱的平台是难得的喜事!那您在多喜娃上单的感觉如何？
梁老师：我在这里工作得很开心，大家待我特别好。
我还记得在这里接的第 一个长单，客户家里没有长辈帮忙，还有一个19个月的大宝要带，宝爸工作忙，所以我把大宝也一起照顾着，用心做各式各样的辅食给他吃，还顺手准备好饭菜给宝爸上班前吃，即使整天忙得没什么空休息，我也会尽力去照顾他们的起居，让客户安心。
宝妈看我这样用心，立刻就给我续长单了。只有你提高服务意识，用心去做，客户就会觉得钱花得值。
（梁老师与某客户的宝宝合影）
小喜：那您又是如何转变成多喜娃的培训讲师呢？
梁老师：要感谢领导跟老师们的认可与提拔！上单第二年，刚好龙岗区要举办月嫂职业技能，领导们希望我能代表公司出赛争光，所以我在征得客户同意换人后，开始备赛。
在经历了重重过关斩将后，我终于拿下冠 军，获得一万多奖金，也因此获得领导们的赞许，被提升为月嫂培训讲师。
（梁老师与技能选手们合影）
小喜：有志者事竟成！如果有宝妈想做月嫂，又怕上手难，您会怎么建议呢？
梁老师：我会跟她们说，你平时做家务已经很熟练了，就不用担心清洁事项的学习，要是怕做菜不好吃，公司的培训还包了优质的月子餐教程，速成厨房高手完全不是问题，你缺的只是专业母婴护理知识，而这块，多喜娃刚好就能满足你，只要你愿意过来好好学习，上单绝 对没难度。
（梁老师教导过的学员们）
小喜：那如果有学员学习一半想转型，您又会如何指导呢？
梁老师：现在的月嫂行业越来越吃香，每年都有很多高学历人才加入多喜娃，所以我经常会对同学们说，多喜娃的工种特别多，而且公司规模逐年扩增，作为深圳 大的母婴企业，我们将来肯定会上市，发展越来越好！
大家一定要耐心沉淀下来，跟着公司的步伐走，只要你们的能力达标，除了升星外，你们还能选择转型做公司的派单老师、培训老师、催乳师、产康师等等其他工种，选择多不胜数，现在已经有很多真实的成功案例。
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