一、要关心、尊重、理解你的下属
要给予你的下属充分的关心和尊重,并给他们提供发展的机会,让他们有“士为知己者死”的感觉。
日本的企业家松下幸之助,引以为豪的;就是他能发挥平凡人身上不平凡的闪光点,他从来不到的大学中去选拔人才,反而很注意从职工内部提拔精英,量才使用,而且他在工作中,只注意他的工作能力和成绩,不论亲疏。1986年,松下幸之助把一直默默无闻的山下俊彦提升到总经理的位置上,而把自己的女婿从总经理的位置上调到了总董事长。这个人事调动让人们很意外,因为山下俊彦不但年轻,而且和松下幸之助一点血缘关系都没有。后来果然证明了松下幸之助的眼光独到,山下俊彦出任总经理之后,分析了市场走向和电器的发展趋势,果断地改变原公司的体制,将原来的单一产品制造系统改成了多门类的生产体系,为公司增加了营业额,把松下公司带到了一个新的发展阶段——“山下时代”,奠定了松下电器走向21世纪的基础。
企业经营要注意善待员工,把管理人的工作放在位,资方不再简单地把工人当成劳动者,而是当成为了完成共同目标而一起合作的分工者,引导他们积极地参与公司的重大决策,尊重他们的人格,这样,劳资双方才能在维护公司的共同利益上取得共识。
所以,企业应该以人为本。没有了钱,还能赚回来,设备坏了,也可以替换,但是如果职工失去了向心力,恐怕就再也无法挽回了。由此可见,只要真正地关心、尊重下属,并且给他们提供一个发展个人事业的机会,就能换来下属的忠诚。
二、合理分工,用人不疑
所谓合理分工,是指把大权集中起来,但是把职务、权力、责任、目标四位一体授给合适的各级负责人,这就是用人的要领。
事必躬亲,只有古代的领导人才这么做,这在现代社会已经不适用了,用人就要明其责,授其权。
对下属,一定要给予充分的信任,用人不疑,疑人不用。让下属放开手去工作,不要怀疑他的能力,对能力比自己强的人,不要嫉妒。很多担心自己的下属要比自己能干,就对其不信任,甚至采取压制的做法,这是十分不明智的。卡耐基本人实际上对制造钢铁的这套工艺并不了解,他手下300多名精兵强将,谁都比他懂得多,而他之所以成功就是因为他善于用人,能把比自己强的人笼络在自己的周围。但是,美国汽车业大王亨利·福特和他的孙子
福特三世,在事业发展到状态的时候,却变得刚愎自用,心胸狭窄,不允许下属比自己有能力,不顾一切地把所有对公司有贡献的人开除,这一举措导致公司业务大幅滑坡,现在的福特公司早已不如当年。最后,63岁的福特三世不得不辞去福特汽车公司的职务,把公司交给了福特公司以外的菲利普·卡德威来经营,彻底结束了“万年福特王朝”。所以,一定要协调好同下属的关系,做到善于,用人不疑。
三、承认下属的劳动
承认下属劳动的价值,并给他合理的报酬。
客观地说,人的劳动都出于对利益的要求,你的下属都是平凡的人,他们有平凡人的各种需要,当然也有物质的需要。下属用他们的智慧和辛苦调查研究出来的成果,为企业的发展做出了贡献,领导应该对他们的工作做出充分的肯定和赞扬,同时给予合理的报酬。
企业就像一个大家庭,每个员工都是家庭的一分子,他们为自己的家庭做出了贡献,理所应当得到报酬。而且从另外一个角度来讲,企业之所以能支撑下去,正是员工们的力量,公司应该多感激他们才对。当然,老板承受的压力比较大,而且老板也确实比别人赚得多,但是老板也应该为员工考虑,让他们得到应得的利益。
这就是现代的新观念:不是你养活了你的下属,而是你的员工,你的智囊团用他们辛勤的劳动,给你带来了巨大的财富!这是一个观念上的改变,很多成功人士的成功来自于他们的知人善用。现代领导要充分调动下属的积极性,给他们合理报酬,做到成就共享。
四、用语幽默
提高自己的讲话技巧,善于运用幽默的语言。同下属保持融洽的关系。
在人际交往中,幽默的语言往往能赢得别人的好感。作为一个,如果能在交谈中保持轻松的语气,注意自己的谈话技巧,就能提高自己的影响力。而且,幽默的话有的时候还能缓和人际交往中的冲突和小摩擦,能“化干戈为玉帛”。
五、要乐于接受监督
日本“佳”电器株式会社的社长北田先生,为了能让管理人员自我约束,就创立了一套“金鱼缸”管理方法。他解释说:“员工的眼睛其实什么都能看清,老板做什么都瞒不过员工,如果以权谋私,员工知道了就会看不起你,你这样,还有什么资格要求别人清廉呢?”金鱼缸是透明的,无论你从哪个角度看,都能一目了然,而“金鱼缸”式的管理,就是透明的管理。管理的透明度大,管理者就自觉地让员工们监督自己的行为,有效地防止管理者享受特权,以增强自我约束机制。有一段时间,麦当劳出现了严重的亏损,公司的总裁克罗克亲自去分公司和各营业部检查工作。调查后他发现,公司各职能部门的经理,都习惯于坐在高背椅上发号施令,于是,他发布了一道指令,锯掉所有的高背椅的椅背,以促进经理深入现场发现问题并立即解决。这一措施挽救了麦当劳快餐店的经营。只有当老板和员工同舟共济时,才能让公司度过难关,而这又要求经理和员工在平时就同甘共苦。
六、善于网罗人才
作为一个,必须很好地利用协作精神,也就是集体智慧。这里你不妨观察一下候鸟迁徒的习性,它们呈“V”字形飞行,是充分利用群体力量,降低气流撞击的力量。生物学家指出,“领航人”需要承受大的压力,因此,候鸟总是轮流领航,一只累了,另外一只就换上来。这样飞行的距离要比单独飞行多72%以上。美国钢铁公司创始人卡耐基,他就是一位“领航人”,他之所以能创造出这样巨大的财富,就是因为他利用了集体的智慧。他从不独裁,他很喜欢和人合作,与人共创财富,也与人共享财富。
本来卡耐基只是一个默默无闻、对钢铁业一点都不了解的小工,但是,当历史给他呈现光芒的时候,他立刻毫不犹豫地抓住了它。他相信,事在人为,这个世界上有很多知识和才干都优于自己的人,只要把他们网罗在自己周围,同他们合作,就一定能成就一番事业。于是,他四处招揽人才,最后组成了一个由近50名组成的智囊团。这些人都和他有相同的目标,即发展钢铁业。在他的创业过程中,这些为他出谋划策,解决了他很多紧急的情况,正是这股凝聚力,集中了所有人的智慧和才于,才创造出了历个“财团”。
所以,卡耐基成功的个要素就是“知人善任”,在谈自己成功经验的时候,卡耐基说:“我的工作就是激发他们作出佳发现的欲望。”卡耐基认为,人才是企业宝贵的财富和资源。他说:“如果我失去了我所有的工厂,设备和资产,只要给我留下我的组织成员,再过4年,我还是钢铁大王。”卡耐基的智囊团是一个分配合理的智能机构,对所有的重大问题,他们都能提出合理有效的解决方案,从而有力地推动了卡耐基集团的发展。
卡耐基对人才不猜忌,不怀疑,愿意培养人才,提拔后进。正是他的“仁人爱物”,使他成为“商业界的国王”。于是,智者为之竭其慧,能者为之尽其才,贤者为之尽其忠,愚不当者为之陈其力。正是因为有强有力的“集体智慧”的支持,卡氏才最终建立了自己江山牢固的“钢铁王国”。
卡耐基身后的墓碑上写着这样一短诗:
这里,安葬的是一个国王,
他擅长的,
是把能力超过自己的人,
招揽在自己的管理机构中。
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江苏省南京班:南京大学
另:网络教育(吉林大学),(中国人民国防信息学院(军自考),承认学历:高升专,专升科,可上学信网查询,学期1.5-2.5年。民办专本科:北京经济技术研修学院,郑州理工专修学院,苏州职工科技大学,一个月内拿文凭(找工作用学历选民办文凭)
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