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内容章节

课程内容要点

课程内容包含的知识（技能）点

课时

天

一、互联网基础

1.互联网基础知识

1.什么是互联网

4

2.互联网的发展历程

3.中国互联网的现状

4.移动互联网的发展趋势

5.认识新媒体

6.了解搜索引擎

7.实战：百度指数的使用

第2天

二、认识网络营销

1.认识网络营销

1.网络营销的概念

4

2.网络营销与电子商务的区别

3.网络营销的价值

4.网络营销专业术语

5.网络营销典型案例

6.网络营销调研工具

7.实战：行业调研与大数据采集分析

第3天

三、经典营销理论

1.营销理论基础

1.市场营销理论

4

2.行业与竞品

3.产品与点

4.目标人群分析（人群画像.触媒习惯.痛点）

5.营销模式定位

6.实战：线上线下市场分析与网营方案制作

第4天

四、网络营销体系

1.网络营销体系

1.网络营销四大系统

4

2.网络营销工作流程

3.网络营销漏斗模型

4.网络营销五大岗位群

5.新媒体类岗位群方向

6.SEM.信息流岗位群方向

7.实战：互联网营销岗位大数据采集与分析

第5天

五、网络营销方法

1.网络营销平台与方法

1.网络营销平台
    (1).营销型网站(PC)
    (2).移动官网
    (3).企业APP
    (4).
    (5).公众号
    (6).平台账号
    (7).电商平台
    (8).自媒体平台

4

2.网络营销方法
    (1).SEO优化
    (2).SEM竞价
    (3).网络广告
    (4).移动营销
    (5).常规推广
    (6).整合营销
    (7).电商与微商
    (8).新媒体与微营销

3.实战：大数据分析盘点行业常用平台与营销方式

第6天

六、网络营销工具

1.Photoshop设计制作

1.PhotoShop软件的基础使用
    (1).PS面板基础.滤镜工具.调整工具
    (2).图层蒙版.选区工具与抠图操作
    (3).橡皮印章.修补工具与去水印
    (4).图片批量处理.水印设计.动画制作

4

2.实战：LOGO与广告牌的设计制作

3.实战：新媒体照片后期处理与手机摄影

第7天

2.EXCLE与数据分析

1.EXCLE表格的日常工作使用
    (1).筛选.冻结.求和计数等基本操作
    (2).数据透视表操作与分析
    (3).函数sumif.countif.vlookup
    (4).表格数据后期可视化呈现

4

2.实战：SEM前后端表格设计

3.实战：SEM数据分析与优化

第8天

3.常用通用软件工具

1.网络营销通用基础工具
    (1).PPT.Word设计与排版软件
    (2).思维导图软件
    (3).网站原型设计软件
    (4).图形.图像.视频编辑软件

4

2.实战：网络营销Word.PPT方案

3.实战：短视频拍摄及剪辑

第9天

七、网络营销实务基础

1.SEM与信息流基础

1.认识搜索引擎

4

（1）.搜索引擎【百度.好搜.搜狗.神马】

（2）.搜索技巧【百度.谷歌搜索】

（3）.搜索形式【SEM.SEO.PPC】

2.搜索营销的概念

3.搜索营销的价值

4.搜索营销的发展趋势

5.霸屏与搜索生态圈

6.认识信息流

7.SEM与信息流基础名词

8.SEM与信息流常用工具

9.实战：关键词海量挖掘与账户设计

0天

2.新媒体运营基础

1.认识新媒体

4

2.新媒体名词解释

3.新媒体平台

4.新媒体营销方式

5.自媒体与新媒体

6.微商与微营销

7.文案策划与新媒体运营

8.新媒体运营典型案例

9.实战：APP的设计与制作

3.网络营销运营基础

1.网络营销运营基础名词【KPI.5W1H与PDCA】

2.网络营销运营的人员安排&组织架构

3.网络营销运营方案案例【甲方.乙方.各行业】

4.实战：方案作品按组上台答辩

《新媒体运营》

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内容章节

课程内容要点

课程内容知识（技能）点

课时

天

一.新媒体运营体系建设

1.构建新媒体运营体系

1.什么是互联网思维

4

2.如何构建新媒体运营体系

2.新媒体运营基础知识

1.了解新媒体职业及发展前景

2.企业新媒体运营的核心工作内容

3.企业新媒体岗位所应具备的能力构成

4.新媒体运营职业的工作流程

3.新媒体平台营销矩阵

1.企业新媒体运营平台矩阵

2.企业新媒体运营的KPI考核指标

第2天

二.新媒体应用平台及内容创作

1.公众号行业调研及竞品分析

1.新邦行业调研分析

4

2.公众号行业趋势分析

3.公众号行业竞品分析

第3天

三.公众号定位及平台搭建

1.公众号定位的4种策略

1.企业公众号运营4种定位策略

4

2.公众号平台搭建及注意事项

1.公众号类型及营销价值

2.公众号平台搭建及认证流程

3.公众号运营的违规陷阱

第4天

四.公众号后台功能基本设置

1.公众号功能设置及操作技巧

1.系统解读公众号后台基本功能

4

2.企业公众号门店、管理

3.公众号营销卡券制作及应用

4.公众号用户、消息及留言管理

5.公众号素材、内容预览群发

第5天

五.回复、自定义菜单设置策略

2.回复及自定义菜单设置策略

1.按照运营思维进行自动回复设置

4

2.按照用户思维进行自定义菜单设置

第6天

六.公众号内容栏目规划及选题

1.公众号人格化设计

1.如何开通公众号内容原创功能

4

2.公众号账号的人格化设计

2.公众号栏目规划及选题

1.公众号内容规划及栏目设置

2.公众号内容选题技巧

第7天

七.公众号内容视觉设计

1.公众号视觉设计及产品手册

1.公众号视觉设计5个要素

4

2.公众号封面设计技巧

3.公众号内容编辑及配色技巧

4.排版及素材工具的应用

5.公众号排版策略及制作排版手册

第8天

八.公众号内容素材的制作

1.图片、gif动图、漫画素材的制作

1.图片、GIF动图制作

4

2.素材网站平台的应用

3.漫画、短视频制作

2.音频、视频素材制作

1.常用音视频内容制作软件

2.音视频内容设计及广告植入

3.公众号音视频内容运营

第9天

九.公众号产品手册制作

1.公众号内容手册原型的制作

1.公众号产品内容的设计

4

2.公众号内容产品手册

0天

十.公众号营销物料制作

1.公众号营销物料制作

1.海报、H5制作技巧

4

2.营销二维码制作及美化

3.表单的制作及应用

1天

十一.活动策划及运营

1.活动策划与方案撰写

1.活动策划流程

4

2.活动方案的撰写及要点

3.活动物料制作（TOP图、活动贴、H5等）

2.活动推广与运营

1.新媒体活动的裂变传播

2.公众号平台的活动推广策略

3.活动运营流程及注意事项

2天

十二.新媒体平台引流及加粉技巧

1.内容类加粉引流技巧

1.利用优质内容加粉

4

2.利用热点话题加粉

3.利用公众号排版加粉

2.互动推广类引流加粉技巧

4.利用社交广告加粉

5.利用H5游戏互动加粉

6.利用社群裂变加粉

3.活动类加粉引流技巧

7.利用社会化媒体加粉

8.利用硬件设备加粉

9.利用支付和消费加粉

10.利用线下活动加粉

3天

十三.新媒体用户运营及团队建设

1.如何获取第一批种子客户

1.如何获得批种子用户

4

2.如何利用公众号实现盈利

2.粉丝维护及后台数据分析

1.公众号粉丝互动及维护

2.用户维护及数据分析

3.公众号运营策略及原则

1.地方类公众号运营策略

2.情感类公众号运营策略

3.企业类公众号运营策略

4.公众号运营团队及Kpi考核

4天

十四.营销的信任力建设

1.营销痛点分析

1.营销案例解析

4

2.成交型用户的需求分析

3.设计企业产品信任模型

2.朋友圈信任力建设

1.朋友圈的形象塑造

2.名称、头像及背景图的设计原则

3.个性签名的营销价值塑造

5天

十五.精准营销与社群运营

1.粉丝的精准营销

1.朋友圈运营基本原则

4

2.成交型内容的格式设计

3.营销型内容的合理布局

4.内容需求与物料整理

2.内容物料的制作及推广

1.10种痛点文案的撰写

2.海报、gif动图、短视频的制作要领

3.营销互动工具的应用

4.内容分享的佳时机

3.社群运营及粉丝变现

1.如何创建精准粉丝社群

2.粉丝日常互动与管理

3.如何建立专题培训机制

4.粉丝变现的时机与技巧

6天

十六.平台搭建及粉丝互动

1.平台搭建及粉丝互动

1.平台搭建及营销定位

4

2.博文格式及数据分析表格

3.群发、回复、菜单、橱窗的应用

4.吸粉及粉丝互动实战

7天

十七.企业运营与管理

2.企业运营与管理

1.企业运营流程及要点

4

2.粉丝通投放管理

3.活动策划及推广运营

8天

十八.企业抖音平台运营

1.抖音平台的搭建

1.抖音平台的搭建

4

2.抖音用户分析及内容塑造

2.抖音的用户类型分析

3.抖音内容创作及机制

3.企业抖音平台的运营策略

4.粉丝运营及品牌IP的打造

5.企业抖音营销案例解析

9天

十九.自媒体运营与粉丝变现

1.自媒体定位与内容运营

1.自媒体平台选择及入驻

4

2.自媒体定位及人格化设定

3.5步打造高粘性的优质内容

4.自媒体的7种内容选题

5.自媒体内容输出的10个技巧

2.用户运营与粉丝互动

1.种子粉丝的用户画像

2.如何培养自媒体的铁杆粉丝

3.如何与粉丝互动

4.活动运营的步骤与策略

5.自媒体案例分析

第20天

二十.社会化媒体引流之百度生态圈

1.百度生态圈的推广技巧

1.百度新闻源及推广平台

4

2.问答营销及口碑引流技巧

3.营销及推广技巧

4.文库营销及推广技巧

第21天

二十一.社会化媒体引流之社区/社群

1.社区/平台的推广技巧

1.博客平台营销及推广技巧

4

2.社群（豆瓣、天涯等）营销及推广技巧

3.网络资源聚合类平台

第22天

二十二.文案标题的策划与设计

1.爆款文案标题策划及设计

1.标题的商业价值

4

2.解析“UC震惊部”与“咪蒙式标题”

1.10种常规标题的撰写要点

2.10W+爆款文案标题的优化技巧

3.增强文章打开率的8种标题策略

第23天

二十三.品牌宣传型文案撰写

    1.品牌宣传型文案策划与撰写

1.认识文案策划工作

4

2.写作前的用户痛点分析

3.营销型广告创意与撰写实战

第24天

二十四.营销推广型文案撰写

1.营销推广型文案策划与撰写

1.企业营销文案常见误区

4

2.营销型文案的调研分析

3.营销文案策划与撰写

4.营销文案中笑点植入技巧

第25天

二十五.产品包装型文案撰写

1.产品包装型文案策划与撰写

1.产品文案的营销误区

4

2.产品文案的价值塑造

3.4种产品型文案策划与撰写

第26天

二十六.企业新闻/产品故事型软文撰写

1.企业新闻/产品故事型软文撰写

1.软文的常见类型及写作技巧

4

2.软文的内容布局及开篇技巧

3.企业新闻稿的撰写及发布

4.产品型软文撰写及广告植入

第27天

二十七.产品评测/人物传记型软文撰写

1.产品评测/人物传记型软文撰写

5.评论/评测型软文撰写技巧

4

6.人物传记型文章撰写技巧

第28天

二十八.着陆页/专题的策划及制作

1.着陆页/专题策划技巧

1.解析着陆页/专题的分类

4

2.着陆页/专题的制作流程

3.着陆页/专题的内容策划技巧

4.着陆页/专题策划案例

第29天

二十九.个人简历包装

1.个人简历包装与问题梳理

1.简历的包装与撰写

4

2.新媒体面试中常见问题

3.个人作品整理

第30天

三十.求职面试演练

1.求职面试演练

1.求职企业的专业调研

4

2.面试过程中的问答技巧

3.面试演练

《SEM与信息流广告》

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内容章节

课程内容要点

课程内容包含的知识（技能）点

课时

天

一、搜索广告及精准广告概述

1.搜索平台及信息流平台基础

1.课程介绍

4

2.网络广告行业报告解读

3.网络广告从业人员职业发展路径

4.搜索营销平台介绍百度、360、搜狗、神马

5.信息流平台介绍百度原生、今日头条、广点通

6.网民搜索行为

7.什么是搜索营销

8.SEM与SEO的区别

9.开户流程

第2天

二、搜索广告网页版账户后台功能

1.百度、360、搜狗、神马后台功能介绍

1.新建计划、单元、新增关键词、创意

4

2.账户地域、预算、IP排除、启用暂停设置

3.计划地域、预算、时段、移动PC系数、创意展现方式、启用暂停、否定关键词设置

4.单元出价、启用暂停、分匹配出价系数设置

第3天

三、搜索广告客户端运用

1.百度、360、搜狗、神马客户端运用

5.关键词出价、匹配模式、访问URL、移动访问URL、启用暂停设置

4

6.关键词追踪标记设置

7.创意基础、启用暂停、配图设置

8.关键词规划师

9.客户端账户搬家

第4天

四、账户结构搭建

1.教育、装修装饰、旅游、电商、其它行业账户结构搭建

1.典型账户结构搭建思路

4

2.四大行业账户结构搭建技巧

3.分词工具

第5天

4.账户结构搭建流程

4

5.基于PC、移动账户结构优化

6.其它行业账户结构搭建技巧

第6天

五、关键词拓展

1.关键词的拓展常用方法

1.种子词拓展

4

2.关键词批量拓展工具

3.词根组合拓展

第7天

六、创意撰写

1.创意撰写策略

1.创意鉴赏

4

2.产品点、优势提炼

3.客户痛点挖掘

4.创意撰写策略

5.创意A/B测试

6.创意设置：通配符、地域通配符设置

第8天

七、创意样式

1.创意样式

1.图片凤巢

4

2.新凤巢视频

3.销售线索——寻客

4.文字链样式

5.导航

6.凤巢头条

7.黄金展位导航版

8.商品列表

9.图加导航

第9天

八、关键词匹配模式及否定关键词

1.关键词匹配模式及否定关键词

1.广泛匹配

4

2.短语匹配-核心包含

3.短语匹配-同义包含

4.短语匹配-包含

5.匹配

6.否定关键词

7.否定关键词

0天

九、关键词出价与策略

1.关键词出价、与质量度优化

1.关键词规则

4

2.关键词点击价格计费公式

3.关键词点击价格

4.关键词出价

5.关键词低展现价格

6.关键词质量度优化

1天

十、账户报告与数据分析

1.账户报告解读与Excel操作
   

1.账户报告

4

2.计划报告

3.单元报告

4.关键词报告

5.基础创意报告

6.样式报告

7.组件报告

8.搜索词报告

9.地域报告

10.EXCEL基本操作

11.数据透视表

12.Vlookup转化成本计算

13.Excel作图

2天

十一、URL标记

1.URL标记与参数传递

1.标记的作用

4

2.标记的方法

3.序号的方法

4.编码的方法

5.拼音的方法

6.参数的作用

7.传递的实现

3天

十二、搜索营销典型问题及多维度数据分析

1.账户问题诊断、数据分析思路
    与数据处理

1.展现大、点击少

4

2.点击多、访问少

3.咨询多、线索少

4.访问多、咨询少

5.线索多、转化少

6.消费高、效果差

7.消费低、效果差

8.数据分析思路

9.渠道、设备、时段、地域、计划、关键词、页面、分析 

10.水平衡量标准、数据具体处理

4天

十三、推广方案制定

1.竞品调研与执行方案制定

1.竞品调研

4

2.投放目标设定

3.关键词选择

4.账户结构搭建

5.创意撰写

6.投放策略制定

7.制定数据分析维度

5天

十四、知识营销

1.知识营销

1.知识营销展现样式

4

2.知识问答维度设计

3.中间页物料制作

4.百度霓裳

6天

十五、百意投放平台

1.百意平台

1.百意产品介绍

4

2.定向方式

3.账户结构搭建

4.物料制作

7天

十六、百度品牌产品

1.百品牌产品

1.品牌专区

4

2.品牌起跑线

3.品牌华表

4.品牌名片

5.图片推广

6.商业阿拉丁

7.品牌阿凡达

8.非标产品

9.企业百科

8天

十七、落地页面策划

1.落地页面策划

1.落地页面说服逻辑

4

2.落地页面转化要素

3.落地页面架构设计

4.落地页面文案撰写

9天

十八、项目加强训练（知识总结与运用实战）

1.项目实战

1.竞品调研

4

2.投放目标设定

3.关键词选择

4.账户结构搭建

5.创意撰写

6.投放策略制定

7.制定数据分析维度

8.广告上线投放

9.广告调整

10.数据分析

11.账户优化

第20天

十九、百度原生信息流广告

1.百度原生广告平台

1.认识百度原生信息流广告

4

2.百度原生媒体矩阵-资源介绍、广告样式

3.信息流售卖方式

第21天

1.账户结构搭建

1.教育/装修/电商/旅游行业账户结构搭建

4

2.物料策划

3.文案撰写

4.定向方式

第22天

1.原生广告优化要素

1.展现优化

4

2.点击优化

3.优化

4.ROI优化

第23天

二十、今日头条广告（信息流）

1.今日头条广告平台

1.认识今日头条信息流广告

4

2.今日头条媒体矩阵-资源介绍、广告样式

3.信息流售卖方式

第24天

1.账户搭建

1.教育/装修/电商/旅游行业账户结构搭建

4

2.物料策划

3.文案撰写

4.定向方式

第25天

1.头条广告优化要素

1.展现优化

4

2.点击优化

3.优化

4.ROI优化

第26天

二十一、腾讯社交广告

1.腾讯社交广告平台

1.认识腾讯社交广告

4

2.广点通媒体矩阵-资源介绍、广告样式

3.广点通售卖方式

第27天

1.账户搭建

1.教育/装修/电商/旅游行业账户结构搭建

4

2.物料策划

3.文案撰写

4.定向方式

第28天

1.腾讯社交广告优化要素

1.展现优化

4

2.点击优化

3.优化

4.ROI优化

第29天

二十二、信息流广告问题诊断思路及优化技巧

1.信息流广告问题诊断思路、优化技巧

1.信息流广告问题诊断思路

4

2.信息流广告优化技巧

3.信息流广告总结

第30天

二十三、甲乙方工作解读

1.甲方、乙方工作流程与KPI指标

4