如何培养自己的商务沟通能力口才

　　想要在一张桌子上拿下对方，可不是一朝一夕就能够办到的，必须有足够的胆识，聪明的头脑外加强硬的谈判基本功才可以。

　　那么怎样才能练就商场上的基本功的，下面我们就叫你五招，让你轻松做商场上的成功达人。

　　1、持久的耐心

　　时间的流逝往往能够使局面发生变化，这一点总是使人感到惊异。正因为如此，我常常在等待，等待别人冷静下来，等待问题自身 得到解决，等待不理想的生意自然淘汰，等待灵感的来临…一个充满活力的经理总是习惯于果断地采取行动，但是很多时候，等待 却是人们所能采取的富建设性的措施。每当我怀疑这一点时，我就提醒自己有多少次成功来自关键时刻的耐心，而因缺乏耐心又 导致了多少失败。

　　2、学会沉默

　　在紧张的谈判中，没有什么比长久的沉默更令人难以忍受。但是也没有什么比这更重要。另外我还提醒自己，无论气氛多么尴尬， 也不要主动去打破沉默。

　　3、适度敏感

　　要有比别人更为敏感的视觉，能够看到别人不能看到的地方。莱夫隆公司的创始、已经去世的查尔斯。莱夫逊，多少年来一直是美 国商业界人士茶余饭后的话题。 数年前，爱德华。麦克卡贝正在努力争取莱夫隆的生意。他第一次去莱夫隆总公司去 见莱夫逊，看到这位化妆品巨头富丽堂皇的办公室显得华而不实，并且给人一种压迫感。 麦克卡贝回忆道：“当莱夫隆走进这 个房间时，我准备着听他来一通滔滔不绝的开场白”。可是莱夫隆说的句话却是：“你觉得这间办公室很难看，是吧?” 麦克卡贝完全没有料到谈话会这样开始，不过总算咕咕哝哝地讲了几句什么我对室内装修有点有同看法之类的话。 “我知道你 觉得难看”，莱夫隆坚持道：“没关系，不过我要找一种人，他们能够理解，很多人会认为这间房子布置得很漂亮。”

　　4、亲自出马

　　没有什么比这更使人愉快，更能反映出你对别人的态度。

　　5、察言观色

　　在办公室以外的场合随时了解别人。这是邀请“对手”或潜在客户出外就餐，打高尔夫、打网球等等活动的好处之一，人们在这些 场合神经通常不再绷得那么紧，使得你更容易了解他们的想法。

　　其实在商务谈判中很多时候考验的都是你的内心世界，只要把握好那个谈判的时间点，学会察言观色，洞察人心，相信每个人都是 一个出色的谈判者。

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