电脑基础
1、电脑基础知识，键盘与鼠标的使用，键盘练习，姿势与指法，数字标点与格式,提高英文打字速度。
2、电脑基本组成和工作原理，WindowsXP系统操作与安装、资源管理器、计算机基本设置与维护。
3、控制面板的使用及个性化电脑设置、软件的安装与卸载、电脑安全加密设置。
3、菜单操作，输入法下载和安装，时间、日期设置，显示属性设置，设置屏幕显示方式，写字板，记事本，计算器，画图及其它附件。
4、 压缩软件的应用，文件管理，如：文档、文件夹的查找、新建、删除、重命名、复制、打印与及文件的发送和文件加密等。
5、磁盘与文件管理，文件、文件夹搜索、共享
6、常用软件如：压缩、下载、音视频播放、杀毒软件等的使用；
7、Internet的邮箱申请、邮件收发和处理技巧。复制操作。
Word文档
1、Word的窗口组成，使用菜单，使用工具栏，输入文本，编辑文本，新建保存文档及模板的使用；
2、设置文档格式（文字格式、字符间距、中文版式、段落格式、项目符号及编号，边框、底纹、样式、背景）。实例练习；
3、应用和创建表格，编辑数据，调整表格，表格的属性和排版，美化表格。实例练习；
4、混合排版：应用图片、编辑图片、应用图形、绘制图形，编辑图形、应用艺术字，插入艺术字、编辑艺术字。实例练习；
5、文档的版面设置：页面设置、分节和分页、设置页眉页脚，插入页码，设置分栏，使用文本框，打印文本及文档的保护。
Excel表格
1、Excel的窗口组成，使用菜单，使用工具栏，新建工作簿，打开工作簿，保存工作簿，工作簿窗口排列及视图。实例练习；
2、Excel数据的输入：Excel的数据类型,各种类型数据的输入技巧,相同数据的输入技巧, 编号的输入技巧,组合多个单元格数据,采用下拉列表进行数据选择。实例练习；
3、单元格的操作，工作表的操作、拆分和冻结工作表，设置工作表的格式，设置条件格式，调整工作表的行和列及保护工作簿和工作表。工作表的打印与输出。实例练习；
4、公式和函数的应用：公式的创建，公式的编辑，公式的引用，函数的应用和创建，常用函数的实例教学。实例练习；
5、数据的管理：数据的排序，数据的筛选，数据的分类汇总，合并计算，数据表。创建图表，编辑图表，高级图表技巧。
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