所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来,以促使对方更好的接受,使双方就某个问题可以达到共同认识的目的。
如何在工作中进行有效沟通?
当接收到一个设计需求时,不要忙着动手开始做,要先去与需求方沟通清楚,如果少了前期的沟通,后期你可能会在无休止的改图中,一点点的不仅失去了耐心,还磨灭了激情!
1. 前期准备阶段
首先了解项目背景、活动的文案和玩法以及活动的目标及用户人群。
根据活动的文案和玩法去网上搜索一些针对性的有启发性的图片案例作为参考,用来初探需求方的喜好,明确接下来该走的方向,最后达成对风格的整体认知。同时要整理好自己的设计思路。
2. 沟通阶段
随时记录
带着前期准备的内容去和需求方沟通,把自己的一些设计想法给对方讲清楚,这样做能保证我们在和需求方讨论的时候能做到心中有数,不会被牵着走!
与需求方沟通时随时记录在沟通中对方的想法,比如需求方想重点突出表现什么,想营造出什么样的氛围等。也可以记录在讨论中一些好的创意,再结合自己的思考运用到实际中。
「沟通过程中的 3 个小技巧
先听:这一阶段很重要,一定要以求知的心态去了解需求,不要拿着一个自认为的结论去沟通,因为产品在提出需求时,也一定是经历过多次推翻自己的想法,最后才选择的这一版方案及玩法。
后问:这个时候有不明白或者没有理清的地方要及时的提问,问题要明确,避免后期重复沟通。
再复述:将接收到的信息总结后与对接人复述,查漏补缺,确认下没有出现任何的遗漏。
达成共识
前面的所有点都确定好了之后,这时候我们已经与需求方达成共识,就可以进行设计阶段了。
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