对于新手卖家而言,每天都需要收集和整理当天的运营数据,通过对比自家店铺和竞争对手的访客数、流量渠道来源和销量情况,来了解我们和行业领先者的差距,从而不断地通过调整完善自身。那么,新手卖家们要如何做好数据分析呢?
看数据时需要注意哪问题?
1、注意流量是否有上升的趋势,运营的流量发展趋势主要的方式就是用数据的方式来呈现的,从数据可以看出运营的方式是否是有效的,从数据中还可以看出店铺运营中所存在的问题有哪些,从而进行调整和完善。
2、店铺的转化率和销售量。销售量就等于营业额,而转化率也可以从中看出流量的质量如何,以及在运营方式方面需要做哪些调整。
3、看退货率和售后评分。其实对于店铺的运营来说,从选品到运营再到售后,都很重要。而正确的分析数据,可以及时运营问题进行调整,优化。
4、注意店铺的排名变化和权重。店铺的排名和权重,对于店铺的流量影响是很大的。
撰写报告,提出解决方案
如果是自己进行数据分析,则对数据进行分析处理后,发现数据变化的原因,并提出解决出现这个数据的解决办法,投入优化和使用中。在多次测试中,找到解决问题的最优解。
如果数据分析的结果要最终给领导做决策,为领导决策提供一定的数据和理论依据,则需要完整地表达出数据的最终结果是什么,是什么样的原因导致了这样的数据,未来可以针对这样的数据有什么样的解决办法。
数据分析的最终结果,是为了解决某个问题提供数据基础,或者从数据中找到之前的未来动作的优点和不足,为未来进一步加强或者改善提供支撑。靠感觉这样的事情本身就极为不靠谱,最终还是得从数据出发,找到解决办法。
看数据变化
看你今天的数据与昨天相比有哪些变化,看你本周的数据与上一周相比有什么变化,再看你当月的数据与上个月的数据相比有什么变化,最后你还要看一下季度,年度与上一季度上一年度的数据相比有什么变化。通过数据的直接对比,你会发现明天的业绩是提升还是下降,根据这些数据变化,你去分析是外界因素导致的还是内在因素导致的。
店铺运营是个方方面面的工作,除了数据分析之外,而是方方面面都优化到位了,店铺在腾飞的过程中,才不会受到短板的限制。
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