一名合格的电商运营者,在做产品时,首先要了解的就是产品的框架和方向,同时也要注意把握细节,因为框架是由细节所构成的。那么电商运营中的细节定位又有哪些方面需要注意呢?
一、产品定位
对于自己要做的产品进行分析,首先考虑这个产品的前景,其次考虑产品在这个市场上大致能产生多少销售量,然后选择合适的产品提供给消费者。还在进行西安电商培训的初学者们要记住,产品定位是重要的,因为只有先做好产品定位,才能确定我们的目标消费人群。
二、目标消费群体
电商运营人员需要按照销售产品来定位自己的目标人群,通常这些最终消费者的行为分为组织性购买和个体消费两种行为。
三、产品包装
产品包装又分为外形包装和内在包装。外形包装一般指的是传统的实物外包装,而内在包装指的是产品的优势和点的提炼、产品功能和价值描述,以及产品定位和广告语的包装。
四、产品的定价体系
产品定价体系是按照目标消费者、竞争对手、成本以及市场定位来设置。因为目标消费者不同,所以设置的价格体系也可能会不一样,一般我们将这表示为渠道商和消费者之间的价格差。
五、如何进行销售
如何进行销售,这是一个关键问题。那么,对于新品来说,我们可以用满立减、全场等方式,将新品的销量做起来,等到有一定的销量,那时候我们就可以采用付费或者免费等等技术或者方式来新品、当然我们需要根据集体的实际情况来确定。
六、管理
管理是电商运营的一种支撑体系,通俗的说,就是以人和结构为单位为组成的流程体系。一般是依靠下面的几个方面来支撑电商运营的目标。
1、 结构管理
就是确立组织结构,然后在这些结构下,所有的成员各行其是,互相的工作环环相扣、相辅相成。先为成员列出每个人所要负责的工作,然后按照这个工作来进行分配各自的岗位。只有这样,才能做到人尽其用,不至于出现机构臃肿以及岗位重复的现象。
2、 营销管理
营销管理包括产品、渠道、价格、促销、销售任务、竞争策略、消费者数据、培训以及绩效体系的建立和管理。
3、 关系管理
关系管理包括外部关系管理和内部关系管理。
七、售后
产品销售出去并不意味着所有的工作已经完成,我们应该继续为消费者提供服务并且让消费者满意,最终让他们成为我们的重要消费者。
以上七点是从产品初到产品售后的运营细节定位,在电商运营中对于细节定位才是重要的,有时候一个小小的细节也会影响到我们整体的运营。
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