礼仪与人类的文明相伴而生,在五千年的历史进程中,创造了灿烂的文化,形成了高尚的道德准则,完整的礼仪规范和优良的传统美德,被世人称为“文明古国,礼仪之邦”。
职场女性,她们作为社会中不可或缺的一部分,她们经济独立,积极自信,总能引领都市的潮流,在大家眼中,她们美艳照人,风采无限,而在光鲜背后,真实的她们是什么样子的?职场就如战场,场中,女人需要做的事太多,要承受着男同事相同的压力,回家又要扮演上得厅堂的贤妻良母。社会要求她们要像男人一样果断坚强,又希望她们不失女人特有的温柔细致,过多的压力令她们身心疲惫,来回的角色切换,使她们在美丽的外表背后,显得又有些脆弱。也许她们热爱生活,但不知该如何表达。也许她们也渴望诗和远方,虽然想象美妙诱人,但要想落地,仍不免回归日常。改变与尝试只在短短的一念之间,是时候该花点时间,给自己一个机会,让压抑的内心得到释放,回归成一个富有魅力的女人!参加礼仪培训可以让女性提升自身的气质和素养,使她们在言谈举止上更加出色,实现完美的蜕变。
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倒茶的礼仪
倒茶也是需要注重礼仪的,下面给大家一起来了解一下倒茶时应该注意的三点礼仪。
首先,茶具须清洁。客人进屋后,先让坐,后备茶。冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。如果不管茶具干不干净,直接就给客人倒茶,这是不礼貌的表现。换位想一下,如果你去拜访客户,客户用有茶渍的杯子给你倒茶,你是不是也会觉得不怎么敢喝呢?现在很多公司都是采用一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免茶热烫手。
其次,每次倒的茶水要适量。先说茶叶,一般要适当。茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。一不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。
再次,端茶要得法。按照我国人民的传统习惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶的。但是,现在有的年青人不懂得这个规矩,用一只手把茶递给客人了事。双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手不好触碰,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生,但很不雅观,也不够卫生。请试想,让客人的嘴舐主人的手指痕,好受吗?特别是有的饭店服务员也不注意这一点,给客人上菜时,五指捏住饭碗口边缘就往客人面前送,这样是很不卫生的。
添茶,如果上司和客户的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好,这是不知道该说什么好的时候好的掩饰办法。当然,添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添。