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礼仪与人类的文明相伴而生，在五千年的历史进程中，创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则，完整的礼仪规范和优良的传统美德，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。
近年来，教育培训机构就像雨后春笋一样的冒出头，在这个竞争激烈的大环境下，许多礼仪培训机构都竞相的推出各类课程，课程品种可谓是千姿百态，层出不穷。物以稀为贵，大波的礼仪培训学校兴起，培训班的价格就一跌再跌，这不得不说给那些想参加礼仪培训的朋友们带来了很大的福利了。我抱着去交朋友的心态也去跟随了大潮流，却不想有意外的收获，让我在这次商务礼仪培训中得到了升华，在言谈举止和礼仪着装上都提升了很多。不得不说这家礼仪培训机构的实力还是相当厉害的!
礼仪可以塑造我们的个人象形及言谈举止，我国是个礼仪之邦，礼仪对于我们来说无论是在生活中还是场中，都是至关重要的。只要你有心，只要你肯努力，一定会有所收获。然而大部分人，仅仅是在门廊一直徘徊，等你迈进正厅的时候，你会发现，这个世界原来需要探索的东西有这么多，原来自己有这么渺小…很多事情讲究一个缘份，我们停留在门廊没有问题，也超棒，这里的世界也相当的精彩，但是当你因为一个契机迈入正厅的时候，你会发现，那不可描述的内部觉知，真的可以让你的世界变得无比的喜悦和淡然，而这一切的开始，就是你跨进礼仪大门的步…
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商务礼仪的作用有哪些?
提高个人素质：
商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
有助于建立良好的人际沟通：
例如，秘书接听找老总的，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。
维护个人和企业形象：
商务礼仪基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情，稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。
