进入全球知识经济时代后,我国酒店业与国际市场有着密切的联系。英语作为一种国际语言,是酒店员工与外宾交流的主要语言工具。它已经成为酒店员工需要掌握的一项基本技能。为了进一步酒店的服务水准,开展酒店英语培训还是非常有必要的
我国酒店业保持了相对稳定的发展。当年全国共接待1.3亿人次境外游客,创汇收入达408.43亿美元。 随着2011年中国成为世界第二大经济体。中国以更加开放的姿态成为世界经济的重要组成部分,中国也吸引着越来越多的外国商务旅游和休闲、度游客。根据世界旅游组织的预测,到2020年中国将成为世界旅游大国。 面对日益发展的中国经济和大量境外商务旅客、休闲游客的涌入,以及大量外资跨国酒店管理集团在华投资的增加。对于我国高端酒店专业管理人才及服务人才也提出了更高的要求。而酒店英语的重要性也愈发明显。
为更好地吸引和满足日益增多的外国游客的需求,酒店的各个部门需要熟练掌握英语的复合型人才。
酒店英语专业要求程度不断提高,需通过英语母语认可的英语水平能力测试。对于酒店整体行业的英语能力有提升作用。
提供海外工作经验已成为酒店英语重要组成部分。国内也积极加强与国外旅游集团、机构合作,满足游客的服务需要。
跨国酒店中,英语能更好地使员工融入管理团队,提高员工的工作效率与服务质量。有利于引进西方先进酒店管理文化
酒店服务行业都要和各种各样的客人打交道,如果您是酒店服务人员,要接待外籍客人,而也就需要你能够掌握一些常用的酒店实用英语口语。酒店实用英语口语会直接影响酒店的服务质量,从而影响酒店的业绩。因而酒店英语在行业中的地位也是越来越重要。
在酒店行业日益发展迅速,并不断国际化的趋势下,作为酒店从业人员,难免是需要接待外国游客。做为世界使用为广泛的语言,英语是我们与外国游客交流好的语言。所以从事相关行业的人如果想要发展得好的话,那就需要好好的学习酒店英语。想要学好酒店英语,好还是参加酒店英语培训。如果大家对于酒店英语培训课程感兴趣,可以咨询我们的课程老师进行了解,谢谢。