收银员是一项常见的工作,工作内容看起来很简单,但收银员需要很强的语言能力,语言标准很流利。收银员会议的计算机基本操作是熟练使用办公软件和收银机相关设备,收银机设备按钮熟练。
收银员的岗位职责
1、收银员上班前必须做好营业前的准备。准备零纸币,检查使用的收银机、计算机、纸币检查机等设备,进行清洁维护。
2、正确印刷各种收据、收据的及时、迅速收取客户消费金的收据,在、准确、好的收据、漏收的各种纸币必须认真验证真伪的钞自赔。
3、每日收入现金,要切实落实长缴短补规定,不能长补短。出现长期或短期,必须如实向上司报告,按照公司财务规定长期进入公司,短期当事人自己赔偿。
4、按公司外汇兑换率收取外汇,不得取外汇,也不得自行兑换外汇。
5、每天收入的现金、票据必须与发票一致,认真填写营业报告书,字迹清晰,不得涂改。与收款菜单、卡片、签字发票核对后,交给审查员审查账目后,交给会计签字发票,交给现金、信用卡发票等收款发票,交给审查员签字。客人需要收据做长椅记录,主管级签有效。
6、准备周转金必须立即收银,每天检查,负责人保管如果丢失赔偿,不得擅自用白条挪用。
7、所有营业收入现金,不得乱花钱。未经社长批准(必须书面签字,社长同意后可以重新签字),不得用营业收入现金借给任何部门或个人。
8、使用信用卡注销时,必须按照银行培训的使用规定和操作流程。
9、每个收银员在班级营业结束后,检查班级营业收入表、卡的数量是否与现金签字表和信用卡结算等一致,同时根据当天的票、金、账单提交营业报告书给财务部审查,提前结束工作。
收银员的任职条件
1、坚持原则,廉洁奉公
2、高中以上文化程度,年龄在18~28岁之间的五感端正的女性身高在160以上,男性身高在170以上
3、语言能力强,语言标准流利
4、熟练掌握前台收银台、兑换、收费等业务流程
5、具有独立处理业务的能力
6、健康,适合自己的工作。
收银员需要学会的计算机基本操作
1、付款-[f9],扫描完成后,按此键结算商品总价格,收取客户现金。完成-[p],开始打印计算机票,准备接待低级客户。
2、取消-[ctrl+del],取消某次无法达成的订单,输入的数据。提单-[f6],在暂停的时候按下这个按钮,必要的时候继续。
3、接受订单-[shift+f6],对于需要继续的,按下此键可以取出继续的操作。提单多可以提交10张,提单时请注意选择。
4、帮助-[f8],对某些不熟悉的操作,按此键选择菜单可以帮助。返回-[esc],返回初始状态。
5、删除记录-[u],删除某个废弃的记录。
6、签名退出-[ctrl+x],使用收银台,工作结束时使用(没有签名就不能关机)。