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前台的工作内容和职责
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前台的工作内容和职责是什么 需要具备什么条件?

   接待处的工作内容和职责包括:负责来访者的接待、基本咨询和接待工作,保持良好的礼仪礼仪;收发信件、快递、报纸、文件;接受会议室预约,负责会议服务等。


  前台工作内容和职责?

  负责接待来访者,提供基本的咨询和接待服务,保持良好的礼仪礼仪。

  负责信件,快递,报刊,文件的收发及其他事务。

  负责前台接听,重要事项认真记录并与相关人员沟通,不遗漏,不延误。

  受理会议室的预约事宜,并负责会议服务。

  负责公司仓库的物资保管,并做好物资出库登记。

  接受办公室的工作安排,协助同事完成各部门的行政管理工作。

  与物业联系,配合物业对水、电计量表进行核对。

  配合花卉公司做好每周花卉养护工作。

  负责检查各部门领导办公室办公用品及其他物资的使用情况,及时补充。

  每天下班后,都要检查一下门、窗、电等情况。


  前台应该具备什么条件?

  接待人员应具备的基本素质:

  一、能够熟练运用办公软件操作。

  二、有较强的服务意识,能吃苦耐劳,有决断力,判断力强,对工作负责。

  三、能掌握基本的礼仪及诸如商务礼仪等。

  四、建立良好的人际关系。

  五、要不断学习。

  六、注意保持自己的个人形象。


  前台应该具备的基本品质:

  一、能够熟练运用办公软件操作。

  二、有较强的服务意识,能吃苦耐劳,有决断力,判断力强,对工作负责。

  三、能够掌握基本的礼仪及商务礼仪。


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