原因一:特种作业操作证电子证照系统仅支持新版特种作业操作证，不支持旧版特种作业操作证。
解决方法:旧版特种作业操作证在有效期内可继续使用，经复审合格换发新版特种作业操作证后，再通过上述途径查看、下载。
有不知道怎么查询的，可以和许老师153-8012-0713联系查询。
原因二:数据存在延迟现象，导致在国傢政务服务平台上未能查询到特种作业操作证电子证照。
解决方法:可先行前往应急管理，部政务服务平台进行查询;或等待3个工作日后再前往国傢政务服务平台上查看、下载。
原因三:特种作业操作证非正版颁发的特种作业操作证，导致在系统中查询不到特种作业操作证电子证照。
解决方法:原有证不可使用，选择应急厅定点考点和承训机构进行重新培训和考证，在一取新的正版证件后再在官网查询或下载。
