新手学美甲创业开店,怎么才能做成长久生意呢?很多打算入行学美甲的同学都在咨询老师,迷茫之后自己要走创业这条路该怎么操作才有效。跟大家分享一些学校中开店比较久且稳定的美甲师同学总结的一些操作经验,相信能对你今后有所帮助:
关键词:“市场随机应变”
PART.01
小康的顾客,尊贵
资金充裕不差钱的客人,一般精神需求>物质需求,在美甲店/美甲师本身技术水平差别不大时,更多看中精神层面消费需求是否能满足,带有“高端”/“院线”/“私人订制”/“名媛贵妇”/“女星网红同款”等关键词的店铺核心产品及项目比较好成交。
PART.02
没钱的顾客,实惠
这类客人比较在意性价比,追求“物美价廉”,针对这类顾客,一般适合主推店铺的大众款利润产品类项目,沟通中注意使用“中间档次”/“性价比高”/“流行趋势”/“二次利用”等话术有助成交
PART.03
挑剔的顾客,细节
挑剔的顾客,很多学美甲的同学说自己开店很害怕碰到,其实这类客人应对合理后,不仅成交快,还可变成自己“死忠粉”、长期顾客。对于注重细节的顾客,无非就是“活干得细致点”“服务扣细节”“售后提起重视”等
PART.04
急性的顾客,
性子急的顾客,有些是本身性格使然,干什么都风风火火,服务关键点就是提前做好解读+多沟通(解读清楚为什么这个款操作繁琐、耗时久、安抚措施跟上);要么就是单纯赶时间,针对这种,找手快的去服务(这就跟业务技能,前期择校学习打底子和后期练习脱不开关系了)
PART.05
慢性的顾客,耐心
开美甲店的经常会遇到一种顾客,选款、选产品、选价格等速度都很慢,各种纠结,半天定不下来,这种顾客想吸收,关键点就是要有耐心,给足时间,甚至是主动给到专业建议以供参考,但凡你露出不耐烦、很急切的状态,基本已经损失他们。
学美甲 创业开店不是一件简单事,如果你现在正有这方面想法,作为过来人,不管前期择校学技术,还是后期开店运营,真心建议大家选择合适平台做好调研,否则,盲目学习和入行,“代价是会很惨痛的”!