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心理咨询师读懂人心，靠的是过硬的功夫——“洞察力”。
何为“洞察力”?根据事物的表面现象，准确深入认识到事物的本质及其内部结构或性质，简单来讲，就是透过现象看本质。
用“弗洛伊德”的话来讲：洞察力就是“变无意识为有意识”，通俗一点讲也就是“开心眼”。
今天，我们通过几个案例来偷瞄一下，心理咨询师是如何用心理学的原理和视野来洞察人的行为表现的。
01
头疼的来访者
来访者：从小，爸爸不喜欢我，我觉得在家里是多余的。他在外面受了气，回家就会拿我撒气。
咨询师：这样的时候你还记得吗?印象深的是哪一次呢?
来访者：我不记得了，头疼。
咨询师：每次想起这些时，都会头疼吗?
来访者：我不敢想，一想情绪就特别强烈，我受不了。
听完来访者这么短短的几句话，心理咨询师的思维经历了百转千回，内心思考：
他在告诉我什么?
他的父亲是有暴力倾向吗?
他是真的不记得了吗?
还是他不敢想?
他为什么一想起就头疼?
咨询师发现，他的前后信息是矛盾和不一致的。他先说不记得了，后又说不敢想，一想到情绪就特别强烈。因此，不记得了是信息，不敢想才是真信息。
咨询师是如何实现洞察人心的?首先就是观察现象。来访者在咨询室里的任何表现都是有意义的，都是来访者内心状态的表达，咨询师可以通过观察来访者的言语和行为表现进行洞察分析。
在观察言语表现时，要特别注意来访者言语信息中的：
1. 真信息;
2. 不一致的信息;
3. 主题、情绪出现转折的地方。
02
晚归的妻子
来访者：我妻子开始参加俱乐部之后，开始晚回家，那个俱乐部离我们家只有半个小时的路程，她的课程6点就结束了，但是她现在每天都7：30左右才回家。
咨询师：当你的妻子晚回家时，你的感受是什么?
来访者：我觉得焦虑。
咨询师：焦虑什么呢?
来访者：我想知道没回家的这段时间，她在做什么?
咨询师：你觉得她可能做什么呢?
来访者：她可能会跟别人约会，我的妻子是一个相当有魅力的女人。
咨询师：假设其他人发现了你妻子的魅力，是什么激起了你的焦虑。
来访者：她可能遇到发现她有魅力，并劝她离开我的男人。
咨询师：如果她也这样做了呢?
来访者：我的天，那太糟糕了，我无法忍受。我永远找不到一个像我妻子那样好的女人了。因此我也再也不会快乐了。
心理咨询师思考：
他在告诉我什么?
他为什么如此焦虑?
他的焦虑真的是因为妻子晚回家吗?
他在怀疑妻子出轨了吗?
他无法忍受的是什么?
他真的就再也不会快乐了吗?
心理咨询师自答：他的情绪是焦虑，他的妻子晚回家并不值得他如此焦虑，他即将失去她妻子那样的好女人使得他非常焦虑，他的核心信念就是，我未来再也找不到一个好女人了，这真的是糟糕至极，让来访者对妻子不能按时回家产生了过度焦虑。
咨询师洞察人心的第二步，就是综合这些观察到的现象，找寻这些现象背后的意义，它们之间背后的联系和本质。
通常，在心理咨询过程中，咨询师要对来访者的核心信念进行洞察，因个体的信念决定了个体所产生的情绪和和采取的行为，在这些信念中起决定作用的是个体的核心信念。
小贴士：人类几个共同的核心信念:
我必须得到所有重要他人的喜爱和赞赏;
我必须出色的完成那些任务;
因为我强烈的希望人们体贴和公平地对待我，他们就必须这样做。除了要洞察来访者的核心信念外，还需要对来访者真正的情绪进行洞察。来访者外显的情绪并不一定是其真正的情绪，他们可能会压抑自己的情绪，也可能故意隐藏自己的情绪。
03
让人受不了的婆婆
来访者：我觉得婆婆太小题大做了，什么都管，连我的地毯放在哪里，她都要管。还老指责我做的不对，我受不了她了，但是我又不能对她发火，毕竟是老人啊。我觉得我快受不了，我想离婚。离了婚，也就不用面对她了。
咨询师：听起来，你已经觉得受不了，在你婆婆身上，你忍受不了是什么?来访者：她指责我，想控制我是我不能忍受的。
咨询师：生活中或者其它时候有没有这样被指责控制非常不能忍受的时候?
来访者：有，在我爸那儿。
咨询师：当爸爸指责和控制的时候，都怎么做的呢?
来访者：我没有什么办法，只有冲自己发泄，实在受不了，就用头撞墙，小的时候特别怕他。其实心理特别恨他，但是又不敢反抗。
咨询师：特别恨爸爸指责和控制你。但是，又不能表达。
来访者：我特别讨厌婆婆指责控制我，跟我讨厌爸爸有关系吗?
咨询师：你自己怎么感觉呢?
来访者：好像是这样的，也许我得先处理自己跟爸爸的关系问题。
咨询师通过解析提问，帮助来访者明确她受不了不是婆婆这个人，而是婆婆的某些行为或者品质，然后，使用提问、具体化、重复等技术，把这一情景与生活其它时候联系起来，帮助来访者看到自己这一行为反应更多的背景信息或意义，并帮助来访者明确其应对方式，促进来访者觉察与领悟。
洞察的第三步，就是利用洞察到的内容帮助来访者实现新的领悟，增进其对自我的了解。咨询师在运用自己所获得的洞察时，并不是说咨询师观察到什么，然后将其直接告诉来访者，而是运用多种咨询技术，促进来访者自己去思考、探索与发现，帮助来访者实现对自我的新的领悟。
原来，心里咨询师洞察人心并不是胡乱猜测，玄学奥秘，而是通过科学的手段，通过情绪洞察、认知洞察、意识洞察、人格洞察等不同方式和角度，从认知、情感、行为的外在表现中找特点、结构、性质、动机，通过透彻分析种种表现与本质的关系，用心理学理论解释，归纳总结，这样，才实现了心理咨询过程中的“读心”。