1、计算机硬件基础知识、软件认识、硬件原理。

2、指法练习、五笔字型录入(速度达到80个以上)

3、操作系统的管理、文件管理、磁盘管理、各项设置管理。

4、word文字处理:文字的输入选择、编辑、排版、邮件合并、使用引用工具、样式工具、页眉页脚处理，高 效处理长文档、word协同工作、综合应用、表格的制作、图形设计应用、smartart应用、图文混排、艺术报刊制作。合同制作，公司标书制作、简历制作，等相关实例，打印等。

5、Excel电子表格:单元格内容的设置，电子表格制作、函数应用、数据汇总、数据透视表、统计分析、库存盘点、财务图表分析、库存进销存统计表、销售报表分析等打印等。

6、powerpoint演示文稿内容的编辑、超链接制作、节制作、幻灯片合并、修饰动画的设置、幻灯片模板制作、ppt美化、电子相册、产品宣传、广告宣传等案例制作。

7、WinRAR、多媒体播放工具等常用工具软件的使用。

8、电脑系统的优化、计算机病毒的防治与维护。

9、打印机及扫描仪等外围设备的使用、扫描图片、打印文件。

10、计算机软件安装卸载。

11、下载常用软件，安装常用软件。

12、 网上邮 箱申请，收发邮件，邮件附件上传，邮件管理。

13、随着职业化进程的加速，各政企单位对文秘速录人才的需求日益凸显，拥有中高 级速录技能的文秘工作者更被政府和企业认可，神箭手速录为全国文秘工作者研发推出文秘速录，办公文秘高 效文字录入，打字速度( 120个字) /分钟，从而轻松高 效办公。备注:赠送速录辅助练习软件-套，赠送练习资料-套。

14、高 级秘书知识培训，公关礼仪课程培训。