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企业内训商务礼仪
  • 课程级别

    入门级
  • 培训周期

    一周以内
  • 开班方式

    白天班
  • 课程价格

    电话咨询
上课地址
企业内训
详细介绍

课程背景:

现代职场中职业形象是自身的名片,商务礼仪彰显个人的修养与风采,提升商务人士的形象品位,修炼职场精英的礼仪修养,对成功的事业和生活至关重要。
在新经济时代,职业化的礼仪形象也是1个企业企业文化的直接体现,是企业品牌形象的1部分。越来越多的企业已经意识到,技能的培训并不能取代对人的素质提升的培养,员工基本素质的提升是企业持续发展的长远之道。
课程将从职业化形象与礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣,使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中。帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握人际交往中的基本礼仪、塑造良好的职业形象。

课程目标:

  1. 掌握基本的商务礼仪要点及规范。
  2. 提升员工的职业形象,从而塑造公司形象。
  3. 提升员工的职业意识。
  4. 掌握不同环境中接待礼仪,沟通规范、专业、到位的技巧。
  5. 学会在与客户交往的基本礼仪规范与技巧。

授课形式:

PPT讲授:60% 互动练习20% 演示:10% 情景模拟10%

课程大纲:

1、商务礼仪-概念篇

何谓礼仪及其核心

何谓商务礼仪

学习礼仪要达到的目标

学习商务礼仪的目的

2、商务礼仪-形象篇

职场形象

商务着装

服饰搭配

3、 商务礼仪-交往篇

握手礼仪

介绍礼仪

名片修养

称呼礼仪

4、商务礼仪-行政办公篇

礼仪:接打、手机

商务接待礼仪:接待、引领、迎送

商务拜访礼仪:邀约

商务馈赠礼仪:

电梯礼仪

5、商务礼仪-谈话技巧

交谈4忌

尊重他人4要素

无不问

6、商务礼仪-位次礼仪:

行进中位次

会客位次

乘车位次

会议位次

宴饮位次

7、商务礼仪-中餐礼仪

敬酒礼节

尊位特征

餐桌禁忌

8、西餐礼仪

着装要求

入座方式

点餐

餐具使用

9、商务礼仪-仪表仪态规范

职业仪表

发型规范

化妆规范

制服规范

职业仪态规范

站姿要领

坐姿要领

行走要领

合理蹲姿

以上就是拓展训练培训课程的全部内容介绍,如需了解更多的拓展训练培训班、课程、价格、试听等信息,也可以点击进入 拓展训练 相关频道,定制专属课程,开始您的学习之旅。

企业内训商务礼仪
课程内容以实际授课为准