全球新研究调查发现,相比维持传统经营模式的企业,数字化企业的毛利率、收益以及净利润相对更高。未能采纳数字化思维的管理者正面临被淘汰的风险。
近期,一份针对来自131个、27个行业的1000位席执行官的调查显示,九成受访者表示业务曾因其他数字化企业或业务模式出现而不得不中断或重整。
而令人遗憾的是,面对数字化的挑战,七成受访者坦言,所在企业均面临数字化技术储备缺乏或数字化运营与管理能力远跟不上企业发展的窘境。
哈佛商学院知名学者Karim R. Lakhani教授在近期接受访问中表示:
过去,大家一直都认为只有IT公司才需要了解数字化——企业数字化是别人家的事;但是在今天,是时候必须彻底转变这种看法了。
数字化思维已成为当今管理者必须拿下的硬指标。
什么是数字化思维?
在讨论之前,必须首先声明:数字化思维不是数据分析,也不是编程;更不是要求CFO们瞬间变身为精通电脑的技术狂人。
这就好比会计学虽然是几乎每个MBA项目的核心课程之一,但很显然许多考过了会计学,读出MBA学位的高管,不是会计。
数字化思维,具体来说,需要管理者能够理解新技术的应用场景与限制,并能够根据企业情况进行合理判断,并提出有效建议。
“然而,管理者大多没有接触过数字化思维——商学院也是在近十年内才开始该能力的授课。”Lakhani教授表示。
接受数字化思维,对企业意味着什么?
理解,不等于接受。数字化思维不仅仅在于积极采用新技术,更重要的是重新思考企业的整个业务和运营模式。
科技改变了企业创造和获取价值的方式——以平台为基础,通过促进各方之间的互动来创造价值,正在成为关键趋势。
Lakhani教授在《哈佛商业评论》中写道:新的业务模式正越来越以网络为中心、以数据为导向。
他坦言:“若想改变企业的业务模式或运营模式,就必须改变组织结构。”
数字化企业通常采用扁平化的管理架构,团队致力于从组织内部的“各个角落获取数据”。
这就需要企业建立一个中间层,以此来了解如何与所有人——客户、社群、上游、下游、所有大大小小的合作公司及伙伴——建立联系,从而创造价值。
相比许多企业以传统组织架构支持创新业务从而面临各项挑战的局面,扁平化的管理架构更容易支持果断决策,把握佳市场时机,迅速推动企业发展。
来看一个万豪的例子。尽管万豪拥有近1亿会员以及数千间客房的丰富资源,但是万豪国际是在爱彼迎进入民宿预订市场整整十年之后,才宣布创建新的住宅与别墅业务部门,进军共享民宿市场的。
“毫无疑问,万豪早就应该在民宿市场与爱彼迎展开竞争。但他们没有做出果断的决策来改变原有的组织架构,以支持新型平台的建立。”Lakhani教授说。
如何培养和提升数字化思维?
世间看似复杂的问题,往往都有一个简洁——学习。
知识的累计与获取从来没有年龄的限制。
看一组数据:
全球的专业会计团体之一澳洲会计师公会日前发表的数据显示,在其全球150个超过16万4千名会员中,20-29岁占比仅为13%,而30-39岁占比则达33%,40-49岁占比亦高达27%,50-59岁会员占比则达到了15%,60岁以上会员占比是15%。
持续发展学习,已经成为全球管理者与企业共同有效应对科技飞速发展的共识。
针对CFO群体来言,在数字化思维能力以外,全球CFO们还在战略思维能力、交流能力与影响力以及风险管理能力三个方面持续投入进行自我提升。
关于如何有效学习,给出一些具体建议:
1. 在线学习:
学习运用数字技术,并用身体和头脑直接感受数字技术带来的灵活与可能性。
2. 通过商业案例体验式学习:
及时了解新商业见解、发展和案例,尝试运用新思维解决新商业案例,拉伸思维。
3. 与同管理人员共同学习:
在交流中迅速进入全新领域和方法。
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