第一单元：当一个经理意味着什么
1、当经理是好是坏
2、如何进行自我定位
3、当了经理有什么不一样
4、要做哪些工作
5、如何定义领导力

第二单元：如何选对人
1、我们可能从未算过的帐
2、面试有哪些目的
3、我们都要当画家
4、面试过程中的六步骤
5、做好准备
6、如何开场
7、实施考核
8、提供资讯
9、结束面试
10、面试评估

第三单元：如何当好一个导师
1、辅导员工的意义
2、评定一个领导的领导力
3、做一个导师型领导
4、导师与老师的不同之处
5、教练式管理的核心要素
6、教练式管理的目标是什么
7、教练式管理的技能有哪些
8、教练式管理的流程是什么
9、教练式会谈分组练习

第四单元：如何去评价一个人
1、考核的流程有哪些
2、绩效管理中重要的工作是什么
3、绩效辅导有哪些渠道
4、绩效辅导是什么
5、探索事实
6、处理反应
7、理性诠释
8、决定行动
9、绩效演练

第五单元：如何留住一个人
1、案例分析
2、辞职原因有哪几大类
3、盘点人才
4、员工未来的发展
5、人才保留预防为主
6、讨论
7、如何进行从内到外的激励
8、人才保留行动

第六单元：如何激励你的员工
1、什么是激励
2、激励有哪些技巧
3、激励有哪些重要的因素
4、员工发展
5、如何有效的对员工进行表扬
6、表扬技巧

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