从小孩学步你会发现,由于受到妈妈的激励,小孩子会兴奋地多走几步;足球场上你会看到,由于受到球迷狂热地助威,球员会爆发出无穷的力量,这种助威也正是一种激励的方式。事实上,所有的人都要受到激励,包括我们自己。当上司在公司的会议上称赞我们的团队是一个好的团队,成绩是如何,那时我们又是怎样的感觉?是否有想把工作做得更好的念头?一定会有!因此,务必记住部属与我们一样,他需要我们的激励,也不是一次就可以完成,而是要持续不断地进行。
1、激励是一种能力:事实上,很多主管并没有认识到这点。许多主管实际上很有激励的才能,可惜没有意识到要善加运用,只用了不到自己激励才能的2%。有的主管非常“吝啬”,他吝于开口,只是在安排部属一个又一个的工作任务让部属去完成,却几乎从来没有对部属说过哪怕是“你做得太好了!”这么简单的话。
2、激励应当因人而异:根据马斯洛的五大需求理论,每个人都有不同的需求,同一个人不同时间的需求也不一样。当一个在沙漠里长途跋涉多日,没有吃,没有喝的人,除了给他水和面包,给他黄金难道会有什么用吗?毫无疑问,的主管们都能够走到部属中间,善于了解部属,善于发现部属的个人需求,从而采取不同的激励措施。
3、激励的方式有两种:一是物质层面的,另一个是精神上的。从物质上来讲,有加薪、晋升、奖金,给予更高的工作挑战、工作岗位轮调等等;精神层面则为语言上的,没有固定的模式,表现为称赞、肯定、表扬等等。很难讲哪一种激励方式更重要、更有效。不过,物质层面受到的限制要多一些,往往要考虑到公司成本、公司的组织结构、工作分配本身;而精神层面就不一样,可以随时随地进行,而且成本低、效果佳。比如,我们不可能每天都能够为部属加薪,但可以每天都对部属的成绩给予充分的肯定。
当然激励这种方式是要运用一定的手段才能够达到我们预期的效果,有一点请牢记在心,激励下属时一定要出自真心,也要做得滴水不漏;否则会让部属感到你虚伪、缺乏真诚。