1、计算机基础、五笔打字；
　　2、Windows xp操作基础；
　　3、Office办公室文秘：Word2003、Excel2003、PPT，文字录入、排版、打印、图文混排、邮件合并数据统计制表、公式、函数、分类汇总；
　　4、演示文稿；
　　5、上网查资料、发邮件、下载、安装软件等，有实习课，打印机、复印机、传真机练习实际操作。
　　备注：熟悉商务办公知识，掌握办公自动化技术和技巧，具备日常办公所需技能。是公司文员、管理人员必备的技能。