中举教育：细说贵州结构化面试答题定向技巧

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公务员考录面试内容有言语表述能力、综合分析能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识和技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表等公共素质和专业素质。这里的专业素质并不完全等于专业知识，主要指拟录用职位所要求的专业思维与工作能力、技术，具有职位的特殊性。

结构化面试的题型包括背景性题目、知识性题目、情境性题目、智能性题目、行为性题目、意愿性题目，各有各的特点和功能，为面试内容和要素服务。另外，结构化面试一般实行，7—9个考官测试1个被试人，一次一次地进行。评价按要素打分，各个要素的分值具有科学的结构比例，成绩汇总采用体操打分法——考官评出的分数，去掉一个，去掉一个低分，剩余有效考官评定分数的算术平均值，为考生的面试成绩。

具体面试题型解析

为了让广大考生对结构化面试有一个更加直观的了解，记者找到了一份1998年某省公务员录用结构化面试使用的部分原题及其解析，供面试考生细心体味。

1．你对要报考的单位有什么了解吗？是通过什么渠道知道的？

此题所测的要素为言语表达能力，并为深入了解求职动机、工作能力等收集信息，题型是背景性题目。这类题目不仅为了让被试人心理放松，自然进入面试情境，也是了解被试人是否有备而来、收集话题和核实某些背景信息。

2.你有个朋友生病在家，你带着礼物前去看望，偏巧在楼道里遇见了你领导的爱人，对方以为你是来看你的领导，接下礼物并连连道谢，这时你如何向对方说明你的真正来意，又不伤害对方的面子。

此题所测的要素为应变能力，题型是情境性题目，给被试人面临一种微妙、刺手，有压力的情境，观察被试人思维的敏捷、周密、机智、灵活的程度，情绪的稳定性。

3.从你的自我介绍中知道你做过管理工作，能否请你举一个你认为管理成功的工作例子，详细说明你从事计划、组织、协调方面的情况。

此题所测的要素为计划组织协调能力及处理问题的风格，题型是行为性问题，对没有管理经历的被试人可换一个角度或问题进行了解。

4.随着经济发展，环境污染也日益成为百姓关注的问题。你对环境与发展的关系有什么见解？

此题所测的要素为综合分析能力，题型是智能性问题，重点了解被试人对热点问题的关注程度，看日常观察问题的能力，思考问题的深度，有没有独立的见解，知识面是否宽广，思想是否成熟，而非让被试人发表专业性意见。

5.如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题？

此题所测试的要素为人际交往的意识和技巧，将被试人置于两难境界，其处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力，题型是情境性问题。

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