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天河顶站零基础开店实战培训班
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课程介绍
此课程可让你了解电子商务的现状与发展趋势,掌握开店流程,能够独立开设网店,熟悉图片拍摄及处理、图片制作,懂得店铺装修的流程及技巧,同时提升接待技巧以及的日常管理!
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培训目标
通过开店培训,迅速掌握开店的流程和方法;通过网店培训,熟练操作后台,知道产品如何拍摄图片,如何装修网店,如何提升沟通技巧来提升成交率,通过网店推广,迅速推广自己的产品。
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就业方向
、美工设计师、企业(店铺装修设计师)、网店推广师、运营主管、自主创业。
时间 |
课程 |
概要 |
第一部分 |
上午(可任选时间段)
10:30-12:30 |
开店基础
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电子商务的概念
电子商务的现状
电子商务的未来发展趋势
电子商务的模型
电子商务的优势以及瓶颈
电子商务的表现形式
网络0售的概念
流程
开店前的准备
注册及认证流程
物流工具的使用
运费模板的制作
发布宝贝流程步骤
产品定价策略
店铺订单管理
评价系统
消费者服务
橱窗及掌柜
店铺的基本设置
服务软件订购
售后管理
举报管理
投诉管理 |
下午(可任选时间段)
14:30-16:30 |
晚上(可任选时间段)
19:00-21:00 |
第二部分 |
上午(可任选时间段)
10:30-12:30 |
网商基础工具应用
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助理的使用条件
助理——宝贝管理
助理——管理
客的加入条件
客的概念
客推广计划
如何招募优质客
客管理
钻石展位的加入条件
钻石展位概念
钻石展位原理
钻石展位的出价基础
店铺优惠卷
满就送
打折
搭配套餐
满件优惠
会员关系管理
低折扣度的设置
商品优惠卷
其他促销工具 |
下午(可任选时间段)
14:30-16:30 |
晚上(可任选时间段)
19:00-21:00 |
第三部分 |
上午(可任选时间段)
10:30-12:30 |
网店
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阿里旺旺的使用
在线聊天记录查看
快捷短语的编写
快捷回复及自动回复
子帐号分流设置
子帐号权限设置
子帐号安全设置
子帐号的监控查询
管理系统
日常工作
客户关系管理
的基本技能
中差评处理技巧
客户的接待与沟通
售后处理技巧 |
下午(可任选时间段)
14:30-16:30 |
晚上(可任选时间段)
19:00-21:00 |
第四部分 |
上午(可任选时间段)
10:30-12:30 |
初级推广
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平台推广介绍
推广营销的测试指标
店铺流量解读
揭秘免费推广方式
助理
寻找优化货源渠道
天天特价活动
信息发布推广
营销推广
营销工具应用 |
下午(可任选时间段)
14:30-16:30 |
晚上(可任选时间段)
19:00-21:00 |
汇学师资团队
免费咨询:
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广州汇学教育培训校区
广州天河石牌西路8号展望数码广场(地铁3号线岗顶站C出口,BRT岗顶站)
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基本掌握
熟练掌握
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三个月内
半年或一年
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