课程背景：为何绩效考核越做越烦？越考越多矛盾？越推越怨声载道？正确的绩效管理观念系统思维缺失、团队共识迷失？科学的工具方法与技术应用缺乏?应用的适用性与创造性或缺？如何改变绩效考核的失败局面？如何加速推进绩效管理效果和双引擎作用？许多企业迫切需要解决！

授课特点：本课程以讲师在企业的职业生涯经历案例和多年企业咨询亲自操作主持的绩效管理项目中的经验分享，以实用、实操、实效，实案，带领学员研讨、演练等，以顾问+咨询+训练的工作坊式展开。

课程目的：企业绩效管理思维黑洞和绩效考核陷进！切悟本企业的绩效困惑和问题症结！启发团队思维，激发团队汲取科学有效的工具方法和推行绩效管理的动力，为构建卓越有效的绩效管理系统夯实基础，打造企业绩效文化。

课程收益：

1. 启发管理团队正确科学的绩效管理思维，为企业团队“松土”，获取成功的正确的绩效管理思想方法，建立团队共识，播种企业绩效文化“种子”；
2. 获取世界企业成功的绩效管理工具方法：平衡记分卡（BSC）的精髓和绩效指标提取、设计、分解的方法和工具表、流程。
3. 学习构建企业绩效管理战略地图和绩效指标体系及绩效指标分解的方法技巧；
4. 学习编制绩效管理方案的方法和设计实施运行步骤、流程指引；
5. 获取持续改善、提升员工、部门、公司绩效的有效工具和方法；
6. 获取顾问讲师授予的企业绩效管理方案的设计方法和技术，为打造1套企业绩效管理系统工具建立基础。

标准课时：2天

训练对象：企业高中层经理及管理人员、骨干员工。

课程大纲：

引子: 和尚庙的故事

开篇：企业绩效考核的困惑

第 1讲、绩效管理的意义何在？

1、绩效和绩效管理的目的与作用

2、绩效管理的误区分析

案例分享与讨论: 部门绩效为何月考核越多纠结？

第2讲、BSC与KPI应用核心是什么？

1、BSC考核思维模式构建

2、BSC核心观点的创造性应用

4、BSC“4纬度”的内涵到底是什么？

5、KPI的定义、特性和分类

6、KPI的识别、提取与量化技巧

互动练习:1）如何运用BSC构建企业战略地图？

2）如何运用BSC构建部门的KPI？

3）部门职能KPI提取方法练习

第3讲、如何运用BSC和 KPI构建绩效管理体系？

3.1、如何运用BSC将企业战略目标落地

3.1.1战略目标价值树与成功因素寻找

3.1.2 BSC4维度方法与战略目标分解

互动与练习: 企业战略BSC分析

案例分析：企业战略目标与部门职能目标成功因素在哪里？

3.2、如何运用4大方法提取部门KPI指标

3.2.14纬度法

3.2.2树图法

3.2.34维评价法

3.2.4描述法

互动练习: 4纬度法--部门KPI寻找

工具应用实操: 部门职能KPI体系表

3.3、如何考核怎么考核？的考核流程是什么？

3.3.1绩效管理考核表的规划设计技巧

3.3.2绩效管理方案及流程规划

3.3.3的绩效管理流程的标准

互动与分享: 为何考核那么烦恼？绩效考核案例分析

3.4、绩效沟通和改善的绩效考核与评价？

3.4.1考核周期的选择

3.4.2考核模式: 垂直式、360度；

3.4.3信息资料收集

3.4.4绩效沟通与改善

3.4.5量化评价

互动:绩效沟通与改善计划表应用

3.5、绩效管理成绩的应用

3.5.1绩效与薪酬挂钩

3.5.2绩效矩阵图的应用

3.5.3员工业绩考核激励表

案例分享:绩效矩阵图应用

案例互动: 银行网点绩效管理讨论与实操

第4讲、成功推行绩效管理的3个难点与对策

4.1企业成功推行绩效管理的3个难点

4.2成功推行绩效管理的对策

4.3经验分享:博文绩效3原则

结语: 绩效管理是1种文化，是1套持续改善团队效率的管理工具与方法。

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