课程主讲师资：蓝海时代席培训师秦月

单元、销售心态的调整

（1）销售4个心态需要调整？

1、 失落感大，害怕打

2、 效率不高，拖时间

3、 拒绝太多，受到打击大，心理承受力不够

4、 对方问的问题无法回答

（2）销售4个心态调整法

第2单元、轻松约见顾客

头脑风暴: 我为什么你?

如何吊起顾客的兴趣

预约决策人前准备

开场步骤：

预约异议剖析与化解

成功预约技巧

预约中注意事项

案例分析：陌生约访

预约总结

第3节、顾客购买心理剖析

销售的目的是什么？

顾客为什么？

什么是顾客的需求？

顾客抗拒主要原因解析

如何激发顾客需求呢？

顾客购买决策的剖析

如何取得顾客信任

顾客购买心理的把控

顾客购买的条件是什么

第4单元、解析销售步骤

初次接触的目的及开场步骤。。

初次中如何引起顾客的注意及兴趣

如何设计好要问的问题

初次要传递给那些信息给顾客

次结束应注意些什么？

第2次跟踪的目的是什么？

2次跟进的1般流程

如何对客户进行价值分类

持续跟进的目的是什么

如何做联谊、长线跟踪

销售总结

第5单元、如何跨越深度沟通的障碍

什么是沟通?

沟通的目的是什么?

沟通中有哪些的障碍 ?

深度沟通障碍产生的原因剖析?

跨越深度沟通的系列方法?

第6单元、销售业绩倍增秘诀

准顾客的识别与大方向的把控

如何找对关键人

如何取得顾客的信任

如何把控销售的阶段及进程

如何让顾客重复销售

第7单元、如何做好销售

衡量做好销售的标准是什么?

业绩取决于什么?

什么是销售成功率

怎样的业务人员的销售成功率比较高?

销售自我管理：我们该怎么做？

[销售事典情景剧]

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