没有业绩的业务员，都有一些共性的臭毛病。

1、习惯性找借口。

“为什么没完成业绩？”

“领导，是这样的，我们的对手促销太厉害了，基本上赔本在；我们的价格太贵了；我们没有广告支持；”

作为一名业务员，你的任务就是货，销售。如果什么都具备了，产品供不应求，请问要你有何用？如果产品物美价廉，还用销售吗？你的借口总是很到位，总是很多，但是你总是完不成业绩。在我看来，你就是无能！

2、偷懒。

这是业务人员的死敌。任何事情就怕认真二字，只要干就会有结果。就怕你整天偷懒。人这一生，富贵程度和你的勤奋程度成正比，越努力越幸运。不经历风雨怎能见彩虹？没有人能随随便便成功。

每天睡到自然醒，梦想数钱数到手抽筋，扯淡！人生是靠拼搏得来，而不是成为一头猪。每天都会偷懒，吃饱了睡睡饱了吃，和咸鱼有何区别？

不奋斗，枉为人！

3、不学习。

销售高手全部是学习高手。任何销售技能都是从不懂到懂，从不会到会，都是需要学习。再难的市场，总有方法克服解决。不学习就会落伍，就会过时，就会跟不上客户的成长速度。

不学习的业务员，永远不配和业绩好、素质高的客户为伍。自然界有一个能量守恒定律，每个人都希望跟比自己强的人交往，可以学习很多的知识，增加自己的经验。如果长期和一个不爱学习不求进步的业务员交流，对客户是一件多么残酷的事情，每天都在消耗客户的能量，凭什么把单子交给你？

毛爷爷说过，三天不学习，赶不上刘SHao奇。毛爷爷临终前还在读书。一代伟人尚且如此，想成为的销售高手，你又有何资格不去学习？不去了解前沿的思维，先进的趋势，实战的技能？

4、死要面子。

任正非说过，要成大事，先不要脸。尤其是业务员，如果你太好面子，根本跑不成陌生客户，开发不了市场，也赚不到什么钱。

一个人太好面子，是极其自私的外在表现。因为太自私，太重视自己，而忽略了面子之外的重要事情。其实，你是谁不重要，你做的事，重要！没业绩，公司就会亏损，白拿公司的工资，就是在剥削企业。如果你是老板，你的员工都是你这样的死要面子，不敢开发市场，你会要你自己吗？你会喜欢你这样的员工吗？

成大事，必须突破自己，改变自己。让自己成为强者。要经历磨难，挫折，要有越挫越勇的决心和行动。路是用脚步才能去丈量的！

5、抱怨，说闲话。

总是抱怨不如意，抱怨公司不公平，抱怨底薪低干活多，抱怨老板不好，说同事不对，东家长李家短，纯粹一个碎嘴娘们。永远成不了大器。

强者少说多做，即使吵架也是能动手不动口。抱怨，说明自己无能。不如意，说明自己选择错误，或者根本没能力改变自己的环境。说闲话，纯粹是心眼狭小，胸中存不住小事的外在表现。

成大事，不拘小节。遇到爱抱怨爱说闲话的人，尽量远离，少接触。负能量会传染，会让你成为一个和他一样的怨妇。

销售高手永远都是一匹狼。勇猛、聪慧、机敏、健壮、迅速，少言寡语，行动力。只有强者才会有尊严。勤奋，行动，进取，承担责任，必将成为销售！

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严小云销售培训课程大纲：

1.目标篇

◇ 销冠的使命

◇ 销冠的心态

◇ 销冠的目标

2. 资源篇+技能篇：六合九式

合：客户分析

◇ 清晰“目标客户”

◇ 清晰“业务路径”

第二合：客户获取：

◇ B类（企业）客户资源如何拓展

◇ G类（政府）客户资源如何拓展

◇ C类（个人）客户资源如何拓展

第三合：客户准备

◇ 客户基本情况了解

◇ 成功案例准备、公司资质荣誉准备

◇ 如何找到关键决策人

第四合：客户预约/陌拜：

◇ 如何绕过门卫/前台找关键决策人

◇ 如何进行客户预约

第五合：客户沟通：独孤九式

◇ 开场白 ：“我”是谁、“我”来干嘛、你为何要听“我”讲下去

◇ 话天地 ：起话题、引导话题、如何和客户建立信任感

◇ 挖需求 ：经验判断法、现场观察法、询问沟通法

◇ 抛点 ：初级销售卖产品、中级销售卖结果、销售卖标准

◇ 初缔结 ： 直接定单法、选择法、利害分析法

◇ 解异议 ：异议处理三步法（倾听、认同、澄清）铲除客户所有的担忧

◇ 再缔结 ： 结论、客户见证、售后承诺

◇ 签合同 ：人情法、促销法、审时度势法

◇ 二次跟进：重温旧梦、异议处理、再缔结

第六合：客户运营

◇ 运营如何做

◇ 朋友圈运营如何做

◇ 圈子运营如何做

◇ 客情维护如何做...