项目介绍:主要介绍了网店日常运营管理、网店经营中的定价与进货技巧、网店经营中的常见促销策略、培训人员提升询单转化率、人员、学会倾听并解答问题、要把握顾客心理、售前打消家的疑虑、说服家成功达成、处理家的抱怨与纠纷、绩效管理与员工管理、客户关系管理、管理好客户、网店的财务管理、超级大家管理运营经验。掌握并活用这些管理运营经验,能让店铺在众多网店中脱颖而出,把生意做大做强。
培训时间:二个月(总计:240节)
培训对象:懂得电脑基本操作的年轻人员
培训价格:4980元(赠送平板电脑,一体化学习)
培训大纲:(电商初级工程师+实战实训)
1、网店日常运营管理
2、网店经营中的定价与进货技巧
3、网店经营中的常用促销策略
4、提高咨询转化率
5、怎样客户人员
6、了解客户和倾听问题
7、顾客心态的研究和适应
8、售前如何打消家的疑虑
9、如何说服家达成
10、处理家投诉与纠纷
11、绩效管理与员工管理
12、客户关系管理
13、管理客户信息,及时掌握客户动态信息
14、财务管理的重要性